沈阳超星教育科技有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1.提供相关产品项目售前技术支持，配合销售完成与用户的前期技术交流与引导、方案宣讲、产品演示，需求调研，方案设计及项目实施的项目全流程管理，协助销售完成招投标任务，并制定实施计划，控制项目实施进度控制和验收； 2.跟进项目实施，项目经理负责项目整个实施过程，有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制； 3.负责界定多项目并行的合理安排和人员调配，充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源，确保实施工作按既定计划完成，顺利实施和顺利验收工作； 4.负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理，与客户方进行充分的沟通协调、关系维护，以推进实施结案； 5.负责深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提高客户满意度； 6.总结客户项目案例，对内进行案例培训与分享；分析竞争对手方案，反馈竞品信息。 7.主导从售前技术交流到项目验收的全周期管理，制定详细实施计划，确保进度偏差率≤5%，验收通过率 100%； 8.同时主导≥3 个项目时，需确保各项目里程碑达成率≥95%，且无因资源调配失误导致的延期； 9.每周与客户进行正式沟通≥2 次，客户满意度评分需保持≥4.8 分（5 分制），年度投诉次数≤2 次 岗位要求： 任职要求： 1、要求具有计算机科学、教育技术、软件工程、信息系统工程等或相关领域的学士或硕士学位。 2、要求熟悉互联网相关领域，有过教务管理平台、网络教学平台等项目经验，独立进行过院校项目售前、实施、交付工作经验者优先； 3、有责任心，为人真诚、诚实可靠，具备一定的抗压能力；团队合作精神、目标导向思维和持续的学习态度；做事踏实细致，有团队协作意识，积极乐观，沟通表达能力强，思维逻辑严谨 4、了解教育行业，包括教育理论、教学方法、学习管理系统、在线教育平台等，以及教育市场的最新趋势和政策法规。 5、持有项目经理相关的专业证书，如PMP（项目管理专业人士）等。 6、熟练掌握项目管理的知识体系，包括项目规划、预算控制、风险管理、质量保证；能够协调跨部门团队（如研发、设计、销售、客服等），确保项目按时按质交付。 7、对市场趋势有敏锐的洞察力，能根据市场需求调整项目策略，有效推动教育产品的市场推广和销售。 8、面对项目中出现的问题，能够快速识别问题并提出有效的解决方案。 9、抗压能力强，能接受高频次短期出差，服从异地办公，或者驻场要求。 10、需在 30 分钟内响应项目突发风险，24 小时内提交解决方案，超时未处理按重大失误追责。 投递说明： 校招 【单位简介】 超星集团成立于1993年，总部设在北京，目前拥有员工5000余人，除西藏外，在全国所有省份、直辖市包括港澳台、美国硅谷均设有分公司，共计40余家。同时，超星在全国拥有8所研究院，形成了覆盖全国并延伸至海外的研发中心和业务网络。 从业务范围上来看，超星是中国提供图书馆数字化解决方案的领军企业，在为全球提供中文电子图书和学术视频服务中也走在前列，同时，超星也是目前国内在线教育方案的主要服务商。公司自主研发覆盖基础教育、职业教育和高等教育等所有教育阶段的各类产品，业务也涉及各类公共文化企事业单位，以及文化行政管理单位等。 【其他信息】 职位类别：高级软件工程师 招聘人数：5 需求专业：信息与计算科学 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业