大连城堡酒店开发有限公司城堡酒店

【职位描述】 岗位职责： 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求： 有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 投递说明： 无 其他描述： 丰富多彩的员工活动，每天工作8小时制，周休2天 【单位简介】 大连一方城堡豪华精选酒店式由大连一方集团有限公司投资建设，由万豪国际集团进行管理的国内首家奢华城堡式酒店。大连一方城堡豪华精选酒店也是万豪集团旗下豪华精选（The Luxury Collection)品牌在中国地区开业的第五间酒店。酒店坐落于莲花山山脉间，俯瞰着著名的星海湾和黄海，是大连的璀璨明珠。酒店于2014年7月份试营业，共有292间豪华客房、套房、总统套及68间服务公寓。酒店内设三家精致餐厅及两个酒廊，更有室内泳池、健身中心和水疗中心。 【其他信息】 职位类别：餐饮服务员 招聘人数：2 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他（含社会组织等） 福利标签：免费班车 包吃包住 节日礼物 岗前培训 所属行业：住宿和餐饮业