大连城堡酒店开发有限公司城堡酒店

【职位描述】 岗位职责： 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务； 2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施； 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求： 1.良好的英语水平 2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷； 3.能适应倒班工作. 投递说明： 无 其他描述： 丰富多彩的员工活动，每天工作8小时制，周休2天 【单位简介】 大连一方城堡豪华精选酒店式由大连一方集团有限公司投资建设，由万豪国际集团进行管理的国内首家奢华城堡式酒店。大连一方城堡豪华精选酒店也是万豪集团旗下豪华精选（The Luxury Collection)品牌在中国地区开业的第五间酒店。酒店坐落于莲花山山脉间，俯瞰着著名的星海湾和黄海，是大连的璀璨明珠。酒店于2014年7月份试营业，共有292间豪华客房、套房、总统套及68间服务公寓。酒店内设三家精致餐厅及两个酒廊，更有室内泳池、健身中心和水疗中心。 【其他信息】 职位类别：酒店前台 招聘人数：1 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他（含社会组织等） 福利标签：岗前培训 包吃包住 节日礼物 免费班车 所属行业：住宿和餐饮业