湖南新旗舰文化传播有限公司

【职位描述】 岗位职责： 全业务座席:通过官方系统自动外呼，为用户提供套餐更改、流量包办理等服务，处理客户咨询，解答疑问，提升客户满意度，维护公司提供的优质客源，确保成单率 【单位简介】 湖南新旗舰文化传播有限公司成立于2004年初，注册资金1000万元，是一家主营呼叫中心业务及移动互联网业务的服务外包公司，拥有呼叫中心业务、电信增值业务、手机客户端开发及广告发布等经营许可证资质的民营企业。公司长期与中国移动、中国联通、中国电信及政府部门、金融、保险等行业公司合作，并保持良好的合作关系，签署了长期战略合作协议。 公司营业面积达1000多平，员工百余人，组织机构包括移动互联网开发中心、运营中心、外呼中心及支撑中心四大部门；其中呼叫中心承载大型企业（如电信运营商、保险、证券等金融行业）业务流程外包项目，目前已拥有国际电信级一流标准座席300多个，座席人员200多人。从电话呼入/呼出、客户服务，到市场研究、客户关系管理等领域为合作伙伴提供一条龙服务。 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：40 需求专业：不限 单位规模：500-1000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业