长沙市盈汀科技有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、熟悉淘宝的商品发布以及后台操作和规则； 2、负责订单确认以及跟进、解答客户在订单过程中的疑问，掌握顾客购物心理，适时产品，促使订单的成交； 3、处理客户投诉、客户回访、退换货等相关售后，衔接好评价与解释工作； 4、反应能力强，沟通解决问题能力强； 5、能及时完成上级领导交代的工作 岗位要求： 1、专科及以上学历，男女不限； 2、接受应届生及小白； 3、打字速度不低于 60 字/分以上，思维敏捷，懂基本网络操作； 4、了解电商操作流程； 5、熟练操作办公软件。 投递说明： 初试--复试 其他描述： 1、年终奖 2、转正员工缴纳各项社会保险 3、每年1-2次竞岗调薪 4、内外部培训机会 5、合伙人计划 6、满一年员工享受5天有薪年假，最高15天 7、每年一次旅游机会 8、团建、开门红等福利 【单位简介】 盈汀科技（龙盈电商）致力于打造全网最专业的客 服团队。公司总部坐落于湖南省常德市，现有长沙、常德、广州三个办公区域 以“共创，开放，感恩，包容”为核心理念，打 造出一个强大的电商生态圈，通过平台自身实 力和借助合作伙伴的资源与能力为更多电商商 家提供优质化的服务。极尽全力做到让商家省 时，省力，省心，争取在未来成为电商行业服 务平台的领先者和佼佼者。 【其他信息】 职位类别：网络/在线客服 招聘人数：20 需求专业：不限专业 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：岗前培训 节日礼物 扁平管理 岗位晋升 房补 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业