湖南兴旺建设有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求： 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神。 投递说明： 现场初试+酒店复试 【单位简介】 湖南兴旺建设有限公司，注册资金人民币叁亿元，系湖南兴旺集团母公司。目前具备建筑工程施工总承包壹级、市政公用工程施工总承包壹级等十三个资质，业务遍及湖南、江西、广东、海南等省。 公司承建工程逾千项、重大工程数百项，年施工能力逾百亿元，所承建工程项目质量合格率100%，优良率达95%以上。近年来荣获鲁班奖、全国建设工程项目施工安全生产标准化工地、芙蓉奖、湖南省优质工程等荣誉200余项，连续多年被评为全国建筑业AAA级信用企业、湖南省和长沙市“守合同、重信用”单位，是湖南省政府重点支持发展的民营企业。 【其他信息】 职位类别：预订员 招聘人数：3 需求专业：商务英语，商务英语(对外商务服务方向)，旅游管理，景区开发与管理，酒店管理 单位规模：500-1000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：年底双薪 岗前培训 包吃包住 带薪年假 健康体检 所属行业：建筑业