浙江钱湾酒旅酒店管理有限公司

【职位描述】 岗位职责： 招聘岗位 1. 前厅部：总台接待大使 | 宾客关系主任 | 礼宾部助理 2. 餐饮部：会所高服 | 餐饮部管培生 | 中西 餐厅/大堂吧服务 3. 房务部：行政管理 | 房务部管培生 | 房务员 前厅部管培生 主要可以接触 无人化入住系统试点项目，投诉处理与客户关系维护：及时处理客人投诉，收集反馈意见，维护良好的客户关系。 餐饮部管培生，餐厅运营管理：安排员工排班、维护餐厅秩序、优化服务流程。 库存与采购：管理食材、酒水库存，合理采购，控制成本。 客户服务与反馈：处理客人投诉，收集意见，不断优化餐饮体验。 房务部 房态管理：更新房间状态，确保前台分房准确。 设备维护：检查房间设施，报修故障，确保正常使用。 安全与管理：保持安全卫生，管理物资，培训员工，提高服务质量。 岗位要求： 阳光开朗，积极向上。认可服务行业及酒店业 投递说明： • 联系人：Mr Ding • 电话：155****8929 • 工作邮箱：Dingjianhua@qianwan.com • 个人邮箱：2****@qq.com 其他描述： 福利待遇 1. 实习薪资：3000-4500元/月 2. 食宿标准：酒店为实习生免费提供食宿 3. 宿舍原则上为3-4人间，配备空调、独立卫生间 4. 按计划完成实习，报销往返路费 5. 为每一位同学购买意外险 6. 8小时工作制，每月休息4-8天 7. 月休4-8天 3-5年晋升规划 1. 1-6个月：完成对客岗位实习，获得业务基础知识 2. 6-12个月：晋升见习领班，培养管理能力 3. 1-2年：晋升主管，成为部门骨干 4. 3-5年：晋升中层管理，向更高层级发展 员工宿舍及餐食、活动 1. 免费提供住宿 宿舍4-6人间，10分钟内可以实现通勤，杜绝通勤压力，是卡点上班爱好者的绝佳选择。 2. 丰富的菜品选择 酒店厨房员工餐不断推出新，充分听取员工的意见和向往，保证了吃好、住好、工作好。 3. 丰富多彩的员工活动 充分支持活动及酒店人文关怀，给予实习生成长的不竭动力 【单位简介】 钱湾酒店集团隶属于杭州钱塘新区管理委 员会100%控股的杭州钱塘产城开发集团有限公司所属，是 一家大型国有企业的子公司，专门致力于高星级酒店核心 投资运营，打造城市住宿旅游新标杆，以宋韵文化赋能现 代高星级酒店酒店。 自成立以来，通过自主投资建设，资本控股、并购 等方式先后经营着8家地标性高星级酒店，与君澜酒店集团、 洲际酒店集团等国内外知名酒店管理公司携手共建了一个 类别多样，品牌多元的酒店产业集群。 【其他信息】 职位类别：实习生 招聘人数：20 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：弹性工作 岗位晋升 岗前培训 交通补助 餐补 所属行业：住宿和餐饮业