湖南湘晟商业管理有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求： 1.大专以上文化程度，有一定的英语基础。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。 投递说明： 面试-复试-入职 其他描述： 员工福利待遇: 提供食宿，购买五险一金。 【单位简介】 湖南湘晟商业管理有限公司是一家正在蓬勃发展的，以酒店管理为主要经营业务的综合 型企业。公司位于黄花镇湘域国际广场，地理位置得天独厚，周边集长沙黄花国际机场 、长沙地铁6号线、磁浮快线、临空经济示范区、自由贸易区、长沙南站以及机场高速于 一体，交通便利，国内外商务精英及旅游人士荟聚于此，尽显优越。 公司旗下酒店——长沙机场豪生酒店现有员工100余人，人员综合素质高，专业能力 强，具有高度的凝聚力和向心力。酒店将传承百年豪生集团品牌文化，以优越的市场条 件与机会、知名品牌影响力、优质的酒店配套设施、全面质量管理体系以及国际化水准 服务，为每一位宾客提供独特且难忘的住宿体验。 【其他信息】 职位类别：酒店前台 招聘人数：5 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：带薪年假 节日礼物 岗位晋升 包吃包住 健康体检 所属行业：住宿和餐饮业