北京千秋智业图书发行有限公司辽宁分公司

【职位描述】 岗位职责： 1、客户咨询问答，促成新客户交易；完成顾客咨询销售，推荐套餐 2、交易信息的整理；整理分析交易过程中发现的商品的问题(如描述不符，邮费设置，图片等) 3、客户信息建档，老客户营销 4、接待售后买家，解决售后出现的问题 5、与库房进行沟通，进行订单的流转 6、及时回应收款；查看评价管理，遇到不良评价及时做出相应处理 岗位要求： 1.本科及以上学历，专业不限 2.热爱客服工作，具有较强的责任意识、服务意识和学习意识 3.性格乐观积极、善于倾听，善于表达、沟通能力强，有亲和力 4.适应能力强，具有一定的抗压能力，认可加班，接受调休及晚班、倒班的工作制度 5.应届毕业生优先 投递说明： 工作地址：沈阳市铁西经济技术开发区四号街1甲4号(四号街与六号路交叉口附近) 联系人：毕岩老师 招聘专线：024-31125826;131****6458 简历投递：2****@qq.com 其他描述： 1、毕业后缴纳五险一金，双休 2、毕业后：底薪+提成 3、免费提供食堂三餐及院内员工宿舍住宿 4、完整的带薪培训体系，每年提供调薪机会，个人发展空间大 5、公司每年提供免费体检 6、实习期可签实习协议和就业协议 【单位简介】 本公司于1999年开始创业，2000年进入公务员考试培训行业，经过近20年的创业积累，快速带领公司成为国内领先的职业就业培训综合服务提供商，每年培训学员超过140万人。在2004年，策划出版国内第一套公考深度辅导教材。截至今日建立了几百人的专业编辑队伍，已出版发行35大系列、3000余个品种图书；累计行销5000余万册；图书用户超过5000万人。截至2018年4月，公司在全国31个省市、319个地市建立了619家直营分部和学习中心。公司共有员工22000余名，拥有7264名全职教师，1344名专职研发人员。拥有1家图书旗舰店，22家图书自营店、2个京东、当当、亚马逊等电商店铺。公司核心业务是公务员招录考试培训、事业单位招录考试培训、教师招录考试培训等。培训以线下小班为主，在线、线下与图书结合的新业务增长迅速。近年来，随着核心业务竞争力的不断提升，公司的平台价值与综合运营能力不断提升并在业内 【其他信息】 职位类别：网络/在线客服 招聘人数：20 需求专业：不限专业 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：绩效奖金 岗前培训 岗位晋升 包吃包住 带薪年假 所属行业：批发和零售业