辽宁大简数字科技有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1. 负责接听客户来电，解答客户的咨询问题，提供专业的贷后管理服务。 2. 根据客户需求，进行有效的沟通与协调，确保客户满意度。 3. 记录并整理客户信息，及时更新客户档案，确保数据准确无误。 4. 参与贷后管理项目的跟进与执行，协助团队完成各项任务指标。 5. 定期参加培训，提升个人业务能力和客户服务水平。接受调解机构受理的案件，通过电话方式向当事人沟通达成调解协议。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，专业不限，金融、经济等相关专业优先考虑。 2. 具备良好的沟通能力和亲和力，能够耐心细致地处理客户问题。 3. 熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。 4. 工作认真负责，具有较强的服务意识和团队合作精神。 5. 有相关行业经验者优先，如银行、金融等行业的工作经历。 投递说明： 1. 欢迎有志之士通过公司官网提供的二维码 【单位简介】 辽宁大简数字科技有限公司成立于 2018年 ，主要从事为银行等大型金融机构提供贷后管理业务。公司成立多年以来，践行“服务实体经济、化解区域金融风险”的使命，坚持以人为本、诚信立业的经营原则，围绕“贷后逾期管理＋不良资产处置“的主体业务，荟萃业界精英，融合国内外先进的信息技术及管理方法，结合企业自身实际，全力化解金融风险，致力为合作伙伴提供全方位的不良贷款解决方案。企业在不断强化管理的同时，更致力于提高服务质量，公司各项工作有了新的突破和飞跃，历年来公司陆续成为辽宁省汽车流通协会“秘书长单位”、沈阳市金融服务业商会“副会长单位”，沈阳市皇姑区工商联金融服务专委会“主任单位”，同时多次获得诚信创建示范企业等荣誉。截至目前，公司职场职容纳坐席总数超过300人，年承接业务量超过70亿。同时，陆续通过国内增值电信业务经营许可（呼叫中心许可）、ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系等资质的认证，对公司打造一流专业化服务企业起到更深远的作用。未来，我司将持续创新技术，实施精益管理，通过对各种金融机构不良业务的高效处置，向合作伙伴奉献价值，努力打造“服务专业、特色鲜明、可持续发展”的 专业化服务团队，在持续的探索中不断锐意进取，勇往直前！ 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：20 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：个体工商户 福利标签：绩效奖金 年终奖 员工旅游 带薪年假 职业培训 所属行业：金融业