天盛跨境供应链（广东）有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1.带教指导见习员工熟悉工作流程和操作规范，帮助见习员工快速成长； 2.及时答复客服疑问； 3.制作各类表格清单（时效反馈表，提单跟踪表等）； 4.熟悉国际快递、海运的整体操作流程/各环节组成； 5.核对外配数据，录入系统并确认重量，完成系统出仓； 6.统路由更新（整个流程各环节状态的更新）； 7.进提柜，拆柜时间，及时跟踪货物状态； 8. 拦截件以及拆柜异常件的独立处理； 9.悉如何计算赔付时间/跟进各渠道承诺的赔付时间； 10.每月5号前对上一月的货物进行检查补充； 11.积极协调与其他部门的配合，确保工作顺利高效进行。 岗位要求： 任职资格： 1. 英语水平四级或以上优先考虑； 2. 半年国际 物流 行业 实习 经验 者 优先考虑； 3. 具备良好的应变能力，沟通技巧，细密的工作思维，严谨的工作态度，较强的承压能力，良好的团队合作精神 ； 投递说明： HR初面——部门负责人复试 其他描述： 公司福利： 1. 福利与假期：五险一金，带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、恩恤假等； 2. 文体活动：如团队季度聚餐、公益活动、生日会、不定期下午茶、羽毛球、篮球、年度旅游、年会等等； 3. 培训体系：天盛线上研学院、创始人系列领导力培训、新员工入职系列培训、在岗技能提升培训、晋升培训、外派进修等； 4. 丰富的节日礼品：每逢节日都会给员工准备礼品； 5. 公司氛围好，团队关系融洽，有优秀的同事与你共同成长； 6. 发展空间：完善的晋升、转岗机制，公平透明； 7、地理位置：嘉禾金铂天地旁，吃喝住行非常方便。 【单位简介】 天盛跨境供应链(广东)有限公司(以下简称“天盛跨境”)，成立于2019年是一家深耕北美跨境出口的综合服务商，核心服务涵盖国际海运、国际空运、国际快递、海外仓储以及北美木土定制化服务解决方案，特色附加值服务涉及关务税务、保险金融、信息技术服务等，公司员工规模达100余人，在国内拥有总面积近20,000㎡的仓库，分别位于广州白云钟落潭镇(天盛跨境广州总仓)、番禺钟村金福产业园，深圳龙华观澜中志创意产业园、上海浦东仓、义乌普洛斯物流园、珠海中转仓6个仓库。 均配备自动测量流水线设备，采用先进便捷的订单系统，全方位的出入库管理流程，分工细作的实操经验，自有车队的服务辅助为客户带来贴心的售后体验。 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：3 需求专业：国际商务 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：岗前培训 年度旅游 岗位晋升 弹性工作 绩效奖金 所属行业：交通运输、仓储和邮政业