深圳市招华国际会展发展有限公司深圳国际会展中心洲际酒店

【职位描述】 岗位职责： 1.礼宾经理休假时负责礼宾部的工作; 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店; 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告; 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态; 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划; 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求： 1.大专以上学历，有礼宾部工作经验2年以上; 2.身体健康，品貌端正； 3.优秀的交际和沟通技巧； 4.善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 投递说明： 1.礼宾经理休假时负责礼宾部的工作; 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店; 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告; 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态; 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划; 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【单位简介】 深圳国际会展中心洲际酒店是一间由招商蛇口和华侨城集团共同投资兴建，洲际酒店集团管理的奢华品牌酒店。酒店位于全球最大的会展综合体 - 深圳国际会展中心， 拥有358间典雅奢华的客房及套房，2,800平灵动的会议活动空间，4间别具风格的特色餐厅及酒吧，包括洲际酒店集团独特的餐饮品牌 - 彩丰楼中餐厅和恰餐厅及酒吧，即将于2023年夏季盛大开幕！ 【其他信息】 职位类别：行李员 招聘人数：2 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：国有企业 所属行业：住宿和餐饮业