浙江昆仑万象科技有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、通过企业QQ及微信聊天工具与玩家交流并为玩家处理相关问题； 2、接听电话处理玩家问题； 3、发布公告及玩家日常维护； 4、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给对应负责人及部门； 5、游戏内带服，带动区服活跃度，提升用户体验； 岗位要求： 1.专科及以上学历，有相关客服工作经验、从事过相关客服岗位优先，接受应届生和实习生； 2.普通话标准，沟通流畅，对游戏有兴趣并有自己的见解想法优先； 3.精通手游或TV游戏，玩过两款及以上手机游戏优先； 4.能接受寒暑假最晚工作至10点（无夜班），早晚班调休，每周上五休二； 投递说明： 可向公司邮箱 【单位简介】 浙江昆仑万象是北京视游互动科技有限公司的全资子公司，于2023年底入住安吉，公司定位于动漫游戏开发、软件开发、人工智能公共服务平台，物联网技术等科技服务。以创新的解决方案和服务为客户创造价值，并秉承视游互动的文化理念，拓展新的业务模式，开创数字经济合作共赢新天地。 视游互动于 2014 年在北京成立，是北京市“专精特新”小巨人企业、国家级高新技术企业、国家级科技型中小企业、中关村高新技术企业、中关村瞪羚企业。公司已有五十余项知识产权，自主研发的实时交互内容引擎YTS，成为目前国内唯一且市场占有率最高的沉浸式场景数字内容研发与运营平台，并通过了IS0 9001:2015、ISO/IEC20000-1、ISO/IEC 27001国际质量管理体系认证。 YTS服务已覆盖家庭、酒店、汽车、元宇宙等沉浸式场景，内容生态合作伙伴主要有阅文集团、盛大、三七互娱、游族等头部内容企业，终端合作伙伴主要有小米、华为、海信、TCL、创维等国内头部智慧屏品牌以及PICO、大鹏、亮风台、3Glass等头部VR终端厂商，为用户提供全方位的沉浸式场景服务。YTS正成为新时代重要的数字经济基础设施。 公司秉承“终身学习，持续成长”的文化理念，为每一位事业合作伙伴提供平等、开放、共赢的发展空间及成长平台。 浙江昆仑万象有限公司期待你的加入！ 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：10 需求专业：不限专业 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：岗前培训 节日礼物 岗位晋升 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业