熵基科技（广东）有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、负责客诉质量问题处理，包括组织相关部门进行根因分析，提供紧急应对措施，并展开横向纵向排查，制定改善对策，预防质量问题的再次发生； 2、负责收集客户满意度，跟进处理客户反馈的问题并输出《客户满意度调查表》； 3、承担因质量问题导致的重大客诉，涉及已出货产品或影响市场的，输出《质量缺陷处理方案》给中国区和国际的维修与技术,确保质量问题的关结率和后端的执行情况； 4、承担客诉批量物料质量问题的质量损失统计，并提交质量损失报告给SQE申请扣供应商款，从而降低公司质量损失； 5、评估客户反馈的质量问题，识别出质量风险的问题并反馈给上级； 岗位要求： 任职要求： 1、本科以上学历，计算机技术与应用或电子类相关专业，专业不限； 2 、熟练办公软件使用技能、数据分析能力； 3、主动性强，具有团队合作精神，有一定的抗压能力。 投递说明： 招聘专员先初步面试，初步面试通过，推荐给用人部门负责人面试通，做背调，发offer 【单位简介】 熵基科技（广东）有限公司隶属于熵基科技股份有限公司，成立于2017年6月，是一家在多模态“计算机视觉与生物识别”（Biocv)领域，专业提供智慧出入口管理、智慧身份核验、智慧办公产品及解决方案的国家高新技术企业。主要致力于将指纹、人脸、静脉、虹膜等生物识别核心技术与计算机视觉、射频、物联网等技术融合，向商业、交通、金融、教育、医疗、政务等多个领域，提供具备身份识别与验证功能的智能终端、行业应用软件与平台。为全球公共服务用户、企事业级用户及个人用户提供全方位服务。公司一直以来秉乘着“责任、正直、求实、卓越”的价值观，希望以科技改变世界，让人类生活和社会发展更加安全、智慧。 【其他信息】 职位类别：实习生 招聘人数：1 需求专业：不限专业 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 岗位晋升 免费班车 所属行业：制造业