深圳地铁诺德投资发展有限公司铂尔曼酒店

【职位描述】 岗位职责： ·在对客服务中遵守和执行LQA。 ·执行前台房间销售升级和雅高乐雅会会员招募计划，以最大化收益和客人忠实度。 ·以诚信为工作基本，在任何时候都需要诚实的执行酒店所有财务制度。 ·掌握酒店产品知识，确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。 ·掌握酒店产品和当地情况的高度了解，以便为客人提供信息咨询服务。 ·完成团队接待，检查团队操作的细节需要达到客人要求。 ·掌握和保证前台外事传输的正确性。 ·确保所有信息安全标准都被百分之百的执行。 岗位要求： 计算机能力：熟练 语言要求：英语(良好) 投递说明： 相关部门主管/经理面试 【单位简介】 深圳深铁铂尔曼酒店位于龙华新区深圳北站东广场旁，地理位置优越，交通便利，轻松往返深圳各行政区及粤港澳大湾区主要城市，高铁15分钟直达香港西九龙。作为龙华核心的地标性建筑，将建筑和艺术有机融合，秉持铂尔曼开创性及引领时尚的品牌核心，致力于提供独具特色的居停体验及生活方式，助力宾客达至最佳生活旅行状态。 【其他信息】 职位类别：酒店前台 招聘人数：3 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：国有企业 福利标签：岗前培训 包吃包住 免费班车 所属行业：住宿和餐饮业