广州数码通客户服务有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1. 线上社群日常运营 · 负责公司指定新媒体平台（如企业微信、小红书、视频号等）社群的日常运营，以及图片及视频的处理编辑；日常活动内容的更新、维护与发布； · 根据用户属性（如学校、年级、赴港时间）执行标签管理，建立用户分层SOP，及后台管理用户的添加、入群审核、群内答疑，维护社群秩序。 · 执行签到打卡、话题讨论、港漂干货分享等轻量级活动，提升群活跃度； 2. 社群互动与内容策划 · 配合重要节点（如开学季、优惠活动）撰写种草文案，引导用户参与讨论或转化； · 配合策划线上活动（如留学攻略分、港漂生活讲座、产品福利日），提升社群活跃度； · 参与设计群裂变活动（如拼团、任务宝、抽奖等），负责海报文案、话术优化。 3. 数据记录与复盘 · 每日记录进群率、活跃度、活动参与率等基础数据，定期监控、分析各平台社群运营数据（阅读量、互动率、用户增长、销售转化率等），形成运营报告。 岗位要求： 1. 教育背景 · 大专/本科在读或以上学历，专业不限（市场、传媒、心理学等相关专业优先），有香港留学经历或正在准备赴港留学（熟悉港漂群体者优先）。 2. 经验与技能 · 对小红书、公众号，视频号等新媒体平台有深入的了解，有运营过自己的账号及私域社群者优先考虑； · 有社群/用户运营经验，了解新媒体传播特点，有一定营销创新思维，懂得如何通过小红书等引流，包括但不限于回复消息以及时刻关注最新话题； · 网感强，能写出接地气的文案，熟悉使用Office办公软件能进行基础数据统计，会基础PS制图。 3. 个人特质 · 时间管理能力强，有良好沟通能力和执行力，头脑清晰、积极主动、执行能力强，能按时完成分配的任务，并具备服务意识； · 对港漂、留学生市场有兴趣，愿意深入了解用户需求，能快速融入学生圈子并建立信任。 投递说明： 初试-》复试-》Offer 【单位简介】 数码通电讯有限公司（公司上市代码0315.HK) 作为香港领先的电信服务供应商，数码通致力于驱动数字化转型，提供前瞻性的移动科技解决方案。我们以卓越的网络质量为基石，坚持「以客为先」的创新理念，凭借新世代服务体验，赋能个人与企业在数字化时代蓬勃发展。 通过在 5G 基础设施、AI 驱动的解决方案及智慧技术领域的持续投資，数码通坚持引领电讯业，并在塑造连接未来的同时，致力于提供无缝、可靠的极致网络体验。秉承创新、双赢合作与卓越的企业文化，我们旨在以智能联系世界，让科技改善生活，为未来拓展无限机遇。 广州数码通客户服务有限公司为数码通电讯集团有限公司于广州设立之全资子公司，主要致力向SmarTone用户提供相关的优质客户服务。 如成功应聘，我们将为正式员工提供： 专业的带薪培训（专项培训、中国大陆境外培训机会） 良好的晋升发展（内部提升计划、职务轮换机会） 舒适的工作环境（交通便捷、设施先进齐备） 全面的福利体系 【其他信息】 职位类别：运营 招聘人数：3 需求专业：不限专业 单位规模：500-1000人 单位性质：外商投资企业 福利标签：年底双薪 岗位晋升 带薪年假 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业