中国太平洋财产保险股份有限公司

【职位描述】 岗位职责： 【岗位名称】 售后客服文员（客服代表岗） 致力于为客户提供省心、放心、安心的“三心”服务，当好客户体验的守卫者。 世界五百强企业，国企性质，八险一金，成熟坐席综合税前薪资6000-9000/月。 【岗位职责】 1、接听客户来电，受理车险及非车险（财产险/责任险/短期意外险等）产险保险产品的报案、救援、代驾、承保/理赔咨询、查询等售后服务需求。 2、无需外出，不做销售。 岗位要求： 1、本科及以上学历，专业不限； 2、口齿清晰，普通话标准，有一定的沟通能力，无纹身； 3、认可客服岗位价值，具有较强的服务意识、良好的职业操守，耐心接听客户电话，细心记录客户要求； 4、电脑操作熟练，反应敏捷，打字速度50字/分钟以上； 5、有较强的抗压能力，转正后能接受夜班、轮班轮休工作制；（每天工作7-8小时，月休6-8天，每月1-2次通宵班）。 投递说明： 【单位简介】 中国太平洋保险（集团）股份有限公司是国内领先的综合性保险集团，1991年5月13日成立于上海，是首家A+H+G（上海、香港、伦敦）三地上市的保险公司，实现保险全牌照布局，连续15年入选《财富》世界500强。 中国太平洋财产保险股份有限公司（简称“太平洋产险”）是中国太平洋保险（集团）股份有限公司旗下的专业子公司，为客户提供全面的财产保险产品和服务。 太平洋产险承保机动车辆保险、财产保险、责任保险、农业保险、保证保险、意外伤害保险、短期健康保险等中国银保监会批准的各类保险业务，服务范围覆盖航空航天、电力能源、石油化工、船舶航运、纺织烟草、机械设备、电子通讯、金融贸易、科技创新、基础建设、农林牧渔等各行业和领域。 公司目前已全面完成了在中国大陆各省级行政区域的机构布局，在全国拥有40家分公司，1家航运保险事业营运中心，1家再保险运营中心，3200余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部。 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：20 需求专业：不限专业 单位规模：10000人以上 单位性质：国有企业 福利标签：年底双薪 餐补 带薪年假 岗前培训 国企高薪 所属行业：金融业