张家界景庭酒店管理有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1.建全各种问询资料2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正6.建立良好的宾客关系，努力增加客房销售 岗位要求： 1.同岗位1年及以上经验2.有良好的团队领导精神及执行力3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序，善于同宾客交往、沟通，能独立除了各种投诉 【单位简介】 张家界天门山福朋喜来登酒店由张家界景庭酒店管理有限公司全权运营管理，严格依照国际星级标准匠心打造，是一座集城市商务接待、旅游度假休闲、大型会议承办于一体的综合性豪华酒店。 酒店坐落于享誉全球的旅游名城--湖南省张家界市永定区，紧邻天门山风景名胜区、张家界国家森林公园等多处世界级自然景区，地理位置得天独厚，出行便捷。 酒店主体占地约1200平方米，总建筑面积约18000平方米，建筑总高45米，配套停车约位100余个，视野开阔通透，环境雅致宜人。建筑外观采用现代包豪斯风格，搭配高端幕墙设计，尽显沉稳大气;室内空间融入北欧美学格调，兼具艺术质感与人文氛围，充分彰显高端酒店的尊贵品质与奢华格调。 酒店设有标准双床房、豪华大床房、景观套房等多元房型，可全方位满足各类宾客的商旅出行需求;同时配套高端棋牌室、雅致茶舍、休闲西餐吧、专业健身房及多功能会议室等完善设施，一站式满足商务、休闲、会务等多重场景体验。 作为张家界高端酒店标杆之作，项目始终秉持高标准规划、严要求管理、精品质塑造的理念，倾力打造国际化高端品牌酒店典范。 【其他信息】 职位类别：管家部经理/主管 招聘人数：1 需求专业：专业不限 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：住宿和餐饮业