张家界七星仙山索道有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、负责酒店前台接待工作，办理宾客入住、退房及换房等手续，确保流程规范高效； 2、接听电话并处理咨询，准确传递信息，解答宾客关于住宿及周边旅游的相关疑问； 3、管理客房预订系统，核对预订信息，协调房态，保障宾客顺利入住； 4、维护前台区域整洁有序，妥善处理宾客投诉与突发状况，提升服务满意度； 5、完成上级交办的其他临时性工作任务。 岗位要求： 1、形象气质佳，普通话标准流利，会英语/韩语对客沟通交流优先； 2、性格开朗，沟通协调能力较强，具备基本的应变能力与抗压能力； 3、熟练使用Office办公软件，具备较好的学习能力； 4、工作细致认真，责任心强， 具备良好的服务意识、亲和力及 团队协作精神. 投递说明： 1、初面：人力资源部 2、二面：部门面试 3、面试通过，发入职通知 其他描述： 包吃住，带薪年假，工龄，社保，员工福利票 【单位简介】 张家界七星仙山索道有限公司成立于2016年7月25日。为把七星山建设成为世界级旅游度假名胜地，我公司已累计投资近12亿元人民币。主要建设运营项目有：七星山索道、1520玻璃观景平台、天界小镇商业街、高山民宿、悬崖栈道、玻璃栈道、飞拉达、高山管轨滑道、七星山滑雪场、露营基地等项目。公司另拥有雄厚的知识产权实力，其中包括90个注册商标，展现出卓越的创新能力。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：酒店前台 招聘人数：5 需求专业：不限专业 单位规模：500-1000人 单位性质：其他（含社会组织等） 所属行业：租赁和商务服务业