陕西航星数科信息技术有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1. 负责对机票售前售后的咨询提供热情、专业、准确的解答； 2. 熟练掌握 GDS 系统相关指令操作，根据客户需求，快速、准确、专业地完成机票查询、预订、核价等工作； 3. 维护上下游良好客户关系，提升客户满意度； 4. 收集客户需求与建议，及时向上反馈。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，专业不限，需具备流利的中英双语沟通能力 2. 具备优秀的倾听理解能力、主动学习能力、抗压能力以及较强的应变能力 3. 有敏锐的客户服务意识，有强烈的责任心及团队协作意识 4. 接受轮班制，周休2天，一天8小时制 投递说明： 共计3轮面试： 第一轮：直属主管 第二轮：HR 第三轮：团队负责人 其他描述： 1、入职购买五险一金，公积金比例共20%； 2、薪资结构：月薪+季度绩效奖金+年终奖； 3、企业滴滴、加班费、夜班补贴等等； 【单位简介】 深圳马可孛罗科技有限公司于2014年6月成立于深圳市前海自贸区，并在北京、香港、英国伦敦及美国西雅图投资成立了全资子公司。目前，公司员工分布在中国、美国、英国、新加坡、阿联酋和韩国等国家和地区。 公司自主研发和运营领先的创新型B2B交易平台——PKFARE（比客），专注于机票、酒店和目的地的全球旅游产品销售和分销。目前，PKFARE（比客）整合了全球600多家航空公司、40多万家酒店，业务网络覆盖全球100多个国家和地区；为200多家供应商及数万家采购商提供一站式智能整体解决方案，并累积了2000万以上的航旅大数据。PKFARE（比客）致力于服务和赋能全球各地的旅游从业者，通过整合全球旅游资源，为全球旅游从业者提供质优价廉 的旅游产品和系统高效的运营解决方案，让旅游生意“智于心，简于形”！ 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：5 需求专业：不限专业 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：绩效奖金 岗前培训 餐补 房补 健康体检 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业