深圳市一腾供应链有限公司

【职位描述】 岗位职责： 岗位职责： 1.在线解答客户问题，了解客户诉求，为客户提供优质服务； 2.处理客户反馈的问题，并针对与客户的沟通内容做好公司内部对接； 3.跨部门协作，通过与公司各部门的协调与沟通，完成售后服务； 4.对于各类售后问题，归纳总结出相对应的解决方案，售后工作前置化； 5.对于客户资料的数据进行统计和分析； 6.处理客户投诉等售后问题。 岗位要求： 岗位要求： 1、有兴趣从事物流行业的优秀应届毕业生； 2、可以接受海外工作(海外工作区域:迪拜、沙特)。 任职要求: 1、本科及以上学历，专业不限(英语、阿拉伯语、物流、国贸、财务专业优先)，优秀应届毕业生优先； 2、能吃苦耐劳，做事细致认真负责，沟通表达能力强，能承受高强度工作压力； 3、有较强的独立思考能力和逻辑推理能力； 4、具有主观能动性和自驱力，勇于挑战； 5、熟练使用电脑及办公软件； 6、英语四级及以上； 7、有驾照、护照优先。 投递说明： 校招线下面试 其他描述： 薪资范围: 管培生期间薪资范围3000-5000元/月:定岗后薪资范围8000元/月 成长途径： 培训（入职培训&轮岗）—定岗（职位多通道发展）—晋升（助理-专员-主管-经理）—管理层 福利待遇： 五险一金、调薪机会、海外高级公寓、交通、节日福利、带薪年假、出国发展 【单位简介】 一腾供应链总部位于深圳，设有迪拜分公司，沙特办事处，广州分公司，义乌分公司，香港分公司，主营阿联酋，沙特阿拉伯物流以及海外仓等业务。 核心团队中东市场12年，17年开始依托SOUQ被亚马逊收购的契机，开始转型亚马逊物流，凭借过硬的业务素质，良好的市场口碑，优秀的客服，清关，派送团队受到市场的一致好评。 指导思想：按照现代物流管理理念，以满足需求为向导，以提高效益为宗旨，以信息，标准，技术为支撑，优化资源配置，加强战略合作，提高物流效率，解决客户痛点，优化服务效率，伴随客户成长，实现自我价值。 愿景规划：打造国内中东电商物流行业最具规模和标准的物流管理体系，形成适应集团公司步伐的电商物流平台。 为亚马逊和亚马逊卖家提供更加优质的服务。 【其他信息】 职位类别：储备干部培训生 招聘人数：1 需求专业：不限专业 单位规模：少于50人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：年底双薪 岗前培训 带薪年假 提供住宿 岗位晋升 所属行业：交通运输、仓储和邮政业