北京汽车国际发展有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1. 海外市场服务体系能力建设，制定符合区域特点的服务策略及标准，优化服务流程，持续提升服务响应效率 2. 服务策略执行与运营管理：推动海外服务策略的落地执行，建立并推广服务运营标准 3. 负责海外服务网络的开发、评估及优化 4. 为海外市场提供专业技术支持并组织实施技术培训，提升属地服务团队能力和专业水平 5. 收集并分析竞品服务策略等动态信息，为服务策略调整提供数据支持 6. 建立海外客户满意度监测体系，优化服务流程并推动服务改进 7. 优化海外备件库存管理，制定备件销售策略，推动服务带动备件销售增长 岗位要求： 1. 教育背景：2026届毕业生，统招本科及以上学历 2. 专业要求：专业不限，机械类、管理类、语言类等相关专业优先 3. 语言技能：英语四级及以上（或同等水平），英语听说读写能力能力良好，小语种专业者可适当放宽 4. 能力素质：有较强的客户服务意识和团队合作精神，具备良好的沟通协调、数据分析及问题解决能力，逻辑思维清晰 5. 其他要求： 对汽车行业感兴趣，愿意在汽车服务领域长期发展，能根据业务需要适应短/中长期海外出差/派驻 投递说明： 线下双选 【单位简介】 北京汽车国际发展有限公司（简称：北汽国际）成立于2013年6月22日，隶属于北汽集团，直管二级企业。依托国家“一带一路”政策规划，北汽国际以搭建“自有海外贸易平台”和“海外集成服务提供商”为价值定位，聚焦“海外制造”和“国际营销”两个产业链环节，树立北汽国际化品牌形象，打造世界北汽、推动北汽集团的全球化发展。 作为北汽集团自主乘用车品牌国际化发展的主平台，北汽国际旗下运营综合性乘用车品牌BAIC、与麦格纳合力打造的高端新能源品牌ARCFOX、联手华为打造的豪华新能源品牌STELATO，覆盖了SUV、轿车、越野车三大产品品类，包含传统燃油车、纯电车型、混动车型各细分市场，打造兼具舒适性、安全性与智能化的多品类产品。北汽国际以用户为核心，秉持开放和包容的心态，积极拥抱全球市场，持续履行企业社会责任，助力全球可持续发展。 在产品资源方面，依托北汽集团的产品资源，建立了较为完善的产品开发和商改认证流程体系，可售产品资源达到30多个系列车型型谱，BAIC品牌项下主销车型包括越野车BJ30、BJ40 PLUS、BJ40 PRO、BJ60、BJ80，SUV产品为新X35、X55II、新X7，轿车产品为U5 PLUS、EU5、EU5 PLUS。ARCFOX品牌项下主销产品为αS、αT、αS5、αT5、KAOLA。STELATO品牌项下车型为行政级豪华旗舰轿车S9。 目前，北汽国际在全球50多个国家开发了290多家销售服务网络，在9个国家建立了KD工厂，整体海外业务覆盖亚洲、欧洲、非洲、美洲等中国汽车出口主要市场。 【其他信息】 职位类别：售前/售后技术支持工程师 招聘人数：15 需求专业：不限专业 单位规模：500-1000人 单位性质：国有企业 福利标签：绩效奖金 餐补 房补 健康体检 所属行业：制造业