湘潭巨磊贸易有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1. 负责处理客户订单，确保订单信息准确无误地传递给相关部门。 2. 使用AI智能接单系统，高效处理客户咨询和订单请求。 3. 负责售后问题的处理，包括退换货申请、质量问题反馈等。 4. 协助团队进行店铺日常运营维护，包括活动策划、促销文案撰写等。 5. 学习并掌握店铺运营知识，提升个人业务水平。 岗位要求： 1. 熟练使用电脑，具备基本的办公软件操作能力。 2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答客户疑问。 3. 愿意学习电商平台运营模式，熟悉抖音、视频号、拼多多等平台的操作流程。 4. 拥有拍摄和剪辑视频的经验者优先考虑。 5. 具备一定的学习能力，愿意接受新事物，不断提升自我。 投递说明： 1. 请通过公司官网提供的二维码 【单位简介】 本企业是一家以网络销售为核心的现代化女鞋电商企业，专注为当代女性提供时尚、舒适、高性价比的全品类女鞋，涵盖单鞋、靴子、凉鞋等，适配多场景穿搭需求。企业布局抖音、视频号、拼多多三大核心平台，融合直播、短视频、货架电商三种运营模式：抖音短视频种草+直播带货，视频号公私域联动沉淀用户，拼多多货架电商满足主动购买需求。我们坚守诚信经营、品质为先的理念，深耕女鞋领域，致力于为女性提供优质鞋履与便捷购物体验，稳步提升品牌竞争力。 【其他信息】 职位类别：电商专员 招聘人数：4 需求专业：不限专业 单位规模：少于50人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业