广州增城智进产业服务有限公司

【职位描述】 岗位职责： 无 岗位要求： 1.统筹管理物业区域的服务，确保环境质量； 2.组织和实施物业日常检查，及时发现并处理安全隐患； 3.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理; 4.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事(修)统计表; 5.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施; 6.协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查; 7.小区巡查和空置房管理; 8.负责物业管理费的收取;有偿、服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理; 9.建立、完善、管理业主档案，定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量。 10.组织实施物业服务，处理客户投诉，维护客户关系，有效提升客户满意度; 11.有效开展项目多种经营和租赁工作，负责团队物业费催收管理工作。 任职要求： 1.具备良好的组织和领导能力，能够高效地带领团队； 2.熟悉物业管理相关法律法规，有相关工作经验者优先； 3.具备良好的沟通能力和应急处理能力，抗压能力较强； 4.能够熟练使用办公软件，具备基本的网络操作能力； 5.具有较强的学习能力和创新思维，能够快速掌握新知识。 投递说明： 无 其他描述： 无 【其他信息】 职位类别：其他 招聘人数：1 需求专业：相关专业