重药控股湖南民生药业有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、负责慢病患者日常咨询接待，提供疾病管理、用药指导等专业解答。 2、建立患者健康档案，定期跟踪病情变化，记录随访信息并更新档案。 3、制定个性化健康管理方案，提醒患者复查、用药及生活方式调整。 4、组织开展慢病健康宣教活动，制作科普内容，提升患者自我管理能力。 5、处理服务过程中的问题与投诉。 6、完成领导安排的其他临时性事宜。 岗位要求： 1、熟悉常见慢病管理流程，掌握慢病防治专业知识，具备良好医患沟通与情绪疏导能力。 2、熟练使用办公软件及健康管理系统，文字表达清晰规范。 3、责任心强，有耐心和同理心，严守患者隐私及医疗保密规定。 投递说明： 校园招聘会——简历投递——简历筛选——初试——复试——终试——审批录用——发offer——签订三方协议 【单位简介】 重药控股湖南民生药业有限公司是由重药控股股份有限公司（股票代码：000950）控股的医药物流企业。公司成立于1999年，业务网络覆盖了全省14个地州市及周边省份，经营范围包括批发与零售、三方物流、物流信息化、互联网+慢病管理服务等。 公司是国家5A级综合服务型物流企业、湖南省医药储备企业、湖南省公共卫生应急物资承储企业、湖南省常态短缺药品储备企业，全力承担全省灾情、疫情及突发事故的应急保供工作，为保障民生福祉、维护社会和谐稳定做出应有贡献。 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：2 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他（含社会组织等） 福利标签：岗前培训 免费班车 包吃包住 健康体检 所属行业：批发和零售业