海普诺凯生物科技有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、会员互动运营：负责会员私域、社群日常维护与用户互动，开展话题运营、用户答疑；收集会员反馈与需求，建立运营台账，提升会员活跃度与粘性。 2、会员数据运营：协助统计会员新增、留存、复购、活跃度、流失等核心数据，制作日常基础报表；协助分析用户画像及消费特征，为运营策略优化提供数据支撑。 3、会员营销执行：协助落地会员积分、权益、优惠券、节日回馈等专属营销活动，配合完成活动筹备、用户触达、过程跟进、数据统计及复盘归档工作。 4、会员服务运维：日常维护会员等级、积分、权益体系，核对积分抵扣、等级晋升、权益发放等数据；承接会员各类咨询、权益兑换及疑难问题，保障会员服务体验。 5、会员增长协助：配合执行会员拉新、促活、复购提升、沉睡及流失用户召回等增长动作，跟进运营效果、整理增长数据，协助优化会员分层运营策略。 6、日常协同归档：对接各会员小组日常工作，同步工作进度；负责报表、方案、台账等业务资料整理归档，完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，市场营销、电子商务、新媒体、工商管理、数据相关专业优先，应届毕业生、毕业1年内均可； 2、熟练使用Office办公工具，能独立完成数据整理、表格制作、基础报表输出，具备基础数据敏感度；有会员运营、私域运营、活动执行相关实习经验优先； 3、具备基础用户思维和服务意识，工作细心耐心、执行力强，能高效落地各项基础运营工作，沟通顺畅，善于团队协作对接； 4、学习意愿强，对会员运营、用户增长、私域运营赛道感兴趣，愿意深耕专项能力，心态稳定、抗压良好； 5、服从团队岗位安排，愿意系统性学习会员全模块业务，踏实肯干、责任心强。 投递说明： 网申/宣讲会&双选会现场 【单位简介】 澳优 海普诺凯集团成立于2003年，是中国首批获得国内配方乳粉新版生产许可证，及首批通过中国“进口婴幼儿配方奶粉境外生产企业注册”的乳品企业。经过十几年的发展，现已发展成为一个在全球拥有从收奶、生产到市场终端销售的全产业链条，并在中国、北美、欧洲、俄罗斯、中东等地拥有销售服务网络的国际乳品企业。 2009年10月8日在香港联交所上市，是中国首家在港上市的婴幼儿配方奶粉企业； 2013年10月正式收购荷兰百年乳企 海普诺凯乳业集团。 2016年1月，集团在中国正式成立海普诺凯生物科技有限公司，负责经营集团自有品牌的配方牛奶粉等母婴营养食品在中国境内的业务，目前海普诺凯生物科技有限公司经营的产品主要有：海普诺凯1897系列婴幼儿配方奶粉、海普1897孕产妇配方奶粉、奶福金装系列婴幼儿配方奶粉以及有机品牌悠蓝系列等。公司依托荷兰优质奶源，坚持更高的营养安全标准，专注销售超高端和有机婴幼儿营养食品 【其他信息】 职位类别：其他 招聘人数：1 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：外商投资企业 福利标签：绩效奖金 带薪年假 交通补助 岗位晋升 健康体检 所属行业：批发和零售业