湖南保利物业管理有限公司

【职位描述】 岗位职责： 【岗位职责】 1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作； 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查； 3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作； 4、负责辖区楼栋、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查； 5、负责管辖楼栋装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房。 岗位要求： 【任职资格】 1、学历及专业：本科以上学历，物业管理、酒店旅游管理等相关专业； 2、经历：有相关社团经验及实习经验、优秀学生干部优先； 3、能力：责任感强，对客服务经验丰富；具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力，善于解决和处理客户诉求； 4、驱动力：愿意从事服务型行业，或者学习能力强有意往物业行业长期发展。 投递说明： 1、如2027届应届毕业生，中途可以请假参加毕业答辩； 2、实习期间表现优秀，可以直接和我司签订三方协议；非应届同学亦可优先获得公司后期相关实习、工作岗位等机会。 【单位简介】 保利物业发展股份有限公司于1996年在广州成立，直属于央企保利发展控股集团旗下全资子公司。下辖分、子公司27家，业务遍及北京、上海、广州、成都、长春等全国60个大中城市，承接的物业管理项目700余个，管理面积超过1.35亿平方米，员工总数2.7万余人。 湖南保利物业管理有限公司是保利物业发展股份有限公司全资子公司，公司于2003年8月成立，经过16年的建设和发展，公司始终传承保利"和"文化，秉承“服务、高效、亲和、分享”的管理理念，已经成为一家大型物业管理企业，管理项目达三十余个，签约面积达1000万平方米，在岗人数达1300余人，是国家物业管理一级资质企业。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：物业管理专员/助理 招聘人数：6 需求专业：不限专业 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他（含社会组织等） 福利标签：年底双薪 绩效奖金 岗位晋升 健康体检 带薪年假 所属行业：居民服务、修理和其他服务业