岳阳市亿海服信息技术有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1.负责客户对接工作，依托英文开展日常沟通，撰写业务邮件，及时响应客户咨询。 2.收集业务相关信息，整理沟通记录与问题，同步反馈给内部团队。 3.使用 Office 办公软件处理各类工作文档，完成资料录入、更新、分类归档。 4.协助完成各类日常行政事务，配合团队做好资料准备、事项协调等辅助工作。 岗位要求： 1. 英语六级及以上，具备良好英语书写与口语能力，愿意学习客服沟通技巧。 2. 理解力强，耐心细心，责任心佳。 3. 主动热情，学习能力强，抗压性好，具备团队合作意识。 投递说明： 初试：HR人才初筛 复试：部门+事业部总裁评估 录用：发放offer 【单位简介】 Callnovo是一家全球技术赋能的多语种一站式客户服务外包联络中心。 Callnovo中国旗下设有广州客诺网络技术有限公司、岳阳市亿海服信息技术有限公司。 Callnovo品牌2004年始创于加拿大多元文化商业之都多伦多，研发力量位于美国亚特兰大，管理高层团队具有海外留学与美国硅谷成功创业背景。目前已在全球海外十多个国家与地区本地化部署了30多个语种的海外客服与技术支持人才团队900多人。Callnovo以电话、邮件、网站在线、社交媒体、短信等其他多渠道的客户交互方式，24小时/7天为众多世界500强企业以及大中小中国出海企业提供一站式定制化的呼叫中心(联络中心)客服与技术支持外包解决方案。公司员工普遍年轻积极，充满活力与学习热情，且大部份员工外语流利，员工享受快乐的工作以及有品质的生活是我们的目标！ 【其他信息】 职位类别：其他 招聘人数：5 需求专业：英语，英语（商务） 单位规模：500-1000人 单位性质：外商投资企业 福利标签：岗前培训 扁平管理 岗位晋升 弹性工作 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业