西安大鱼评测科技有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、通过微信/社群解答用户咨询，处理售后问题 ； 2、记录用户反馈，协助优化话术和服务流程 ； 3、维护用户关系，提升满意度和复购率 ； 岗位要求： 1、男女不限， 有 耐心，抗压能力强 。 2、专业不限，电子商务类 、 商务英语、文秘、汉语言文学 、 医学、护理、公共卫生 类专业优先 。 3、沟通能力强，说话有条理，语言逻辑清晰，能快速理解用户需求 ； 4、有服务意识，愿意站在用户角度思考 。 投递说明： 1、请通过西安大鱼评测科技有限公司官网提供的二维码 【单位简介】 大鱼评测是一家以产品评测为主，育儿指导并行的互联网公司。历经近十年磨砺，我们形成了育儿交流+产品评测+货源直采+线上销售，一体化的跨境服务模式。 大鱼评测有一支专业的育儿顾问及营养师团队，随时在线为宝妈提供育儿指导，让妈妈们更懂母婴产品，更懂宝宝的需求，解决大家在育儿路上的焦虑和困惑。 同时，大鱼评测与全球2000+知名品牌建立合作关系，产品涵盖了宝宝奶粉、营养品、大牌美妆、纸尿裤等全品类。境外优质产品实地直采，并与天津、浙江、辽宁、福建、西安等国内多个保税区建立了深度合作，实现从产品供应、配送到售后一体化的供应链体系。 【其他信息】 职位类别：客服经理 招聘人数：2 需求专业：不限专业 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 扁平管理 岗位晋升 所属行业：批发和零售业