浙江开元酒店管理股份有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。 2、坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3、认真落实交接事项及上一班未完成事项，了解酒店接待情况。 4、向宾客提供服务并帮助提拿、运送行李。 5、对宾客表示友好的欢迎。 6、引领宾客进入房间并作简单介绍。 7、向宾客推销酒店各项服务、介绍酒店客房设施。 8、负责将住店宾客的物品、报纸、邮件、留言单及前厅通知发送的邮件等物品分送到楼面或有 关部门。 9、受理、委托寄存、保管行李物品，办理登记等有关手续。 10、保持大堂的整洁干净，协助维持大堂秩序。 岗位要求： 1、吃苦耐劳，热爱酒店行业、具有服务精神； 2、关注细节，善于倾听，拥有爱心； 3、良好的沟通能力和团队协作精神； 4、有院校学生会、社团管理工作经验者优先； 投递说明： 7****@qq.com 其他描述： 1、实习工资：基本工资1-3个月2600元/月，4-6个月2800元/月，绩效提奖另计，实习期综合工资2600-4000元/月，实习结束可直接转正，转正后年薪6-8万（税前）。 2、上班时间：8小时工作制，月休8天（轮班双休），倒班有中夜餐补贴，加班有额外加班费，法定节假日上班发放3倍工资。 3、提供免费工作餐（一日三餐、休息日也可以享受免费用餐）。 4、提供免费住宿（配有免费的床上用品、空调、热水器、衣柜桌椅、WIFI及洗浴间，3-6人间）。 5、提供免费工作制服，每人两套无需自己洗，酒店有专门的制服清洗中心，可免费换洗。 6、带薪培训、完善的内部晋升机制，（领班主管培养期1-2年、经理总监培养期3-4年）。 7、高温补贴：6-9月补贴200-300元/月，各种节日慰问（端午、中秋、春节红包、年货等）。 8、各类员工活动（生日活动、团建活动、员工旅游、中秋晚会、新春晚会等）。 9、实习期单位报销单趟往返交通费，高铁二等座（飞机不超过高铁二等座标准）。 【单位简介】 德胧集团（Delonix Group）是一家经营酒店、餐饮、休闲娱乐、线下娱乐、机场休息厅等体验消费的公司，集团旗下拥有高端酒店集团“开元酒店集团”，及开拓新体验消费的“百达屋生活方式实验室”。 德胧以“重塑体验消费”为使命，构建划时代的基于时空体验的会员体系，打造由 IT 中台驱动直连会员的全流程创新运营模式，通过独创的“品牌先行”理念，以“小众共鸣” 洞察大众消费趋势，为消费者打造别开生面的线下消费新体验。 德胧目前拥有和运营十大品牌，包括基于时空体验的百达屋会员体系和享誉业界的十大生活方式品牌：开元名都、开元名庭、方外、观堂、芳草地度假酒店、CANARY 加纳利、Ruby 瑰宝、曼居、颐居、MORA SPACE 穆拉。 德胧集团目前在全球签约和开业超过 1400 家，客房总数超过 20 万间，分布在北京、上海、浙江、江苏、广东等中国 30 个省级行政区，遍布全国 200 余个城市。 德胧集团是一家植根中国的公司。德胧一直秉持着“产业报国”的愿景和初心，始终把承担社会责任和 ESG（Environmental, Social, Governance）作为衡量企业价值的战略思考，通过文旅产业赋能实体经济发展，跟进国家乡村振兴的伟大工程，强调具有韧性的可持续增长路径，为中国经济的高质量发展和第二个百年奋斗目标不懈努力。 【其他信息】 职位类别：酒店前台 招聘人数：15 需求专业：不限专业 单位规模：10000人以上 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：年底双薪 弹性工作 岗前培训 节日礼物 岗位晋升 员工旅游 包吃包住 健康体检 带薪年假 所属行业：住宿和餐饮业