深圳杰睿联科技有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1. 协助项目组对已部署的客户项目进行现场或远程巡检，输出巡检报告并跟进整改闭环； 2. 根据客户及内部需要，通过查询数据库、日志或平台工具收集和汇总统计数据，支持问题分析及运营决策； 3. 对客户反馈的业务问题进行初步分析和定位排查，及时通过邮件、电话或远程工具向客户及内部团队反馈处理进展； 4. 协助完成软件版本的升级实施、配置参数更新、业务功能验证等上线工作，保障交付质量； 5. 编写和维护问题案例库、实施交付知识库及相关文档，沉淀项目经验并协助团队内部知识传递。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，计算机、通信、信息化、网络工程等相关专业优先； 2. 熟悉 Linux 或 Windows 操作系统，具备基本的数据库查询能力； 3. 了解网络基础知识，有一定的脚本编写能力（Shell 或 Python），有项目实施、运维相关经验者优先； 4. 具备较强的沟通表达能力、团队协作能力及客户服务意识，责任心强、学习能力强，乐于接受新挑战； 5. 英语读写能力良好，可撰写并回复英文邮件，英语能力优秀者优先。 投递说明： 1. 简历初筛 2. 线上笔试 3. 线下面试 4. Offer入职 【单位简介】 红茶移动自2015年成立以来，一直专注于eSIM的端到端技术研发和行业应用拓展。作为业界领先的新型通讯企业，以eSIM技术为抓手，坚持「把连接变简单 让世界更高效」的企业使命，整合全球电信运营商资源与丰富的物联网生态，针对代表性行业提供的物联网和连接基础设施。「正直」和「果敢」是红茶移动的企业价值观，也是每⼀位红茶员⼯保持真我的个⼈价值观。 红茶移动开创和领导了手机行业基于eSIM的通讯产品创新业务，与包括苹果、OPPO和vivo在内的超过10家手机品牌实现业务合作，实现3亿以上的手机装机量。 公司针对电信运营商推出的eSIM使能解决方案，已经获得头部运营商的订单。 红茶移动是国家高新技术企业和深圳市专精特新企业，2016年荣登《快公司》杂志「中国商业最佳创新公司50强」榜单。2019年被福布斯网评为「全球最以用户为导向的100家公司」。红茶移动是第一家(也是当前唯一一家)获得美国苹果公司eSIM连接运营与技术合作的中国公司。德意志电信CEOTimotheus Höttges 在其2021年的公开演讲中，明确红茶移动作为”Network Orchestrator”在行业中的关键地位和巨大前景。 红茶移动是当前唯一一家获得美国高通公司投资的eSIM企业，OPPO公司先后两次注资红茶移动，相关合作产品已规模化商用。 官方网站： www.redteamobile.com 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：其他技术职位 招聘人数：1 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：岗前培训 交通补助 扁平管理 岗位晋升 房补 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业