深圳市汉森软件股份有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1. 负责数码喷印控制系统、RIP软件及喷印设备的现场安装、调试与验收工作，确保客户现场设备正常运行。 2. 深入客户生产一线，提供专业技术支持，快速响应并解决客户在色彩管理、运动控制及系统运行中遇到的软硬件故障。 3. 协助销售团队进行售前技术演示与方案讲解，挖掘客户需求，提供个性化的技术解决方案，提升客户满意度。 4. 收集并整理客户反馈的技术问题与产品改进建议，协同研发部门优化产品性能，推动产品迭代升级。 5. 定期对客户进行技术培训与回访，普及数码喷印行业知识，维护良好的客户关系，促进二次销售机会。 岗位要求： 1. 统招本科及以上学历，电子信息、机电、自动化、计算机、印刷工程、包装工程等相关专业背景，具备扎实的理工科基础。 2. 具备基础的软硬件认知能力，动手能力强，善于使用工具进行问题排查，能够独立分析并解决现场技术故障。 3. 具备优秀的沟通对接能力与服务意识，能够耐心解答客户疑问，妥善处理突发状况，具备良好的团队协作精神。 4. 能适应全国范围内的出差工作，抗压能力强，责任心强，愿意在一线实践中积累经验，具备吃苦耐劳的精神。 5. 有数码喷印、印刷设备、自动化控制或相关SaaS系统服务经验者优先；熟悉色彩管理原理或RIP软件操作者优先考虑。 投递说明： 1. 请将个人简历以PDF格式发送至公司官方招聘邮箱，邮件主题请注明“应聘技术服务工程师+姓名+学历+最快到岗时间”。 2. 简历中请详细列出与电子信息、自动化或印刷工程相关的项目经验及实习经历，突出动手能力和故障排查案例。 3. 如有相关数码喷印行业从业经验或掌握色彩管理、RIP软件操作技能，请在简历中重点标注，这将作为重要加分项。 4. 公司将在收到简历后5个工作日内完成初筛，并通过电话或邮件通知面试安排，请保持通讯畅通。 5. 欢迎对工业数码喷印行业充满热情、认同汉森“成就客户，精益求精”价值观的优秀人才加入，共同推动行业发展。 【单位简介】 深圳市汉森软件股份有限公司（以下简称“汉森”或“公司”）成立于2006年，是工业数码喷印领域的专业综合解决方案提供商。经过近20年的持续稳步发展，现已成为国家级专精特新“重点小巨人”企业、国家知识产权优势企业、广东省制造业单项冠军示范企业，并多次被评为国家高新技术企业。 公司多年来深耕于数码喷墨印刷行业领域，基于自主研发的网点算法、运动控制、色彩管理、智能制造等核心底层技术，专注于为喷印行业多领域的B端客户提供喷印控制系统板卡、RIP色彩管理软件、喷印设备、SaaS系统等智能化的产品与服务。公司产品广泛应用于纺织印染、包装印刷、3D打印、标签印刷、PCB印刷、UV打印、宽幅广告、陶瓷打印、写 真机打印等领域。 公司拥有一支专业、务实、高素质、高效率的开拓型团队，经过多年技术经验积累，综合技术能力处于行业领先水平，形成了数码喷印控制系统板卡、RIP色彩管理软件、高端数码喷印设备、IOT平台领域的自主知识产权体系。 公司总部位于深圳市宝安区，在深圳、东莞、苏州、香港设有多家子公司。以“成就客户，精益求精，拥抱变化，集体奋斗”作为企业核心价值观，“以客户为中心的价值创造，以结果为导向的价值评估，以奋斗者为本的价值分配”作为价值理念。 热忱欢迎各位认同汉森企业文化，愿意与汉森携手共进的新伙伴加入我们！ 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：售前/售后技术支持工程师 招聘人数：5 需求专业：不限专业 单位规模：500-1000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：国家级专精特新企业 行业领军平台 广阔晋升空间 团队氛围优秀 技术前沿接触 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业