广联达科技股份有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、负责客户购买公司产品后的交付工作，及时响应和处理客户使用产品过程中遇到的相关问题。通过线下培训、电话沟通等方式，帮助用户理解并学会使用产品，以提升用户的服务体验、满意度和忠诚度； 2、调研及反馈收集：定期拜访客户，深入了解客户的需求痛点和应用场景，通过回访完成客户使用反馈收集，并按需反馈给公司产品部； 3、结合本地市场需要，对用户进行不同维度分类（产品应用程度、客户类型等）及数据分析，以确定不同的服务策略和服务方式； 4、协助销售同事产品售前价传工作，并及时完成分支经理及服务部经理交办的其他工作； 岗位要求： 1、2027届毕业生，本科及以上学历，土木、建筑、道路、桥梁、隧道、市政、铁路、公路、地理信息、测绘、遥感等相关专业； 2、具备良好的学习能力、沟通协作能力、抗压能力和独立解决问题的能力，具有方案撰写和PPT演讲能力； 3、稳重、踏实、严谨、可靠，有进取精神与乐观态度，具有良好的团队协作精神。 投递说明： 网申 / 简历筛选 ： 【单位简介】 广联达科技股份有限公司成立于1998年，2010年5月在深圳证券交易所上市，成为中国建设工程信息化领域首家A股上市公司，股票代码002410。作为数字建筑平台服务商，广联达专注建筑行业数字化近三十年，围绕工程项目的全生命周期，面向行业管理方、建设方、设计方、咨询方、施工方、设材厂商等产业链各参与方，以及城市运营、金融、教育等领域，提供以建设工程领域专业化应用为核心基础支撑，以产业大数据、产业链金融等为增值服务的数字建筑全生命周期解决方案。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：售前/售后技术支持工程师 招聘人数：3 需求专业：建筑学，土木工程，土木水利，工程力学，工程管理，地理信息科学，测绘工程，遥感科学与技术 单位规模：10000人以上 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：健康体检 带薪年假 交通补助 餐补 岗位晋升 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业