北京京东世纪贸易有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1.新锐之星是京东战略性人才招募及发展项目，希望通过1-3年时间培养出支撑京东基层业务长远发展的基石人才； 2.通过轮岗提升管理以及统筹能力，积累一线客服各类业务经验，深入理解公司客服业务环节，发现潜在问题并形成解决方案、推动落地改善； 3.负责公司客服团队的运营管理，对团队业绩交付、团队发展、文化传承负责，提升服务质量，提高客户满意度，保证良好运营质量和客户体验。 岗位要求： 1.2026年10月1日-2027年9月30日期间毕业，统招大专及以上学历； 2.专业不限，要求热爱电子商务、物流和服务行业等，具有强烈的事业心、进取心、责任心,并对生活充满正能量； 3.具备优秀的沟通协调能力,出色的解决问题的能力,善于团队合作,并能主动学习与创新； 4.乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境,具备优秀的抗压能力,较强的吃苦耐劳精神； 5.具备持续学习的热情，能够积极主动的思考解决问题，善于总结学习所得，不断优化流程。 投递说明： 网申/内推→测评/AI面试→面试→意向函/offer 【单位简介】 京东于2004年正式涉足电商领域，2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台。2020年6月，京东集团在香港联交所二次上市，募集资金用于投资以供应链为基础的关键技术创新，以进一步提升用户体验及提高运营效率。2017年初，京东集团全面向技术转型，迄今京东体系已经投入了1456亿元用于技术研发。 京东零售是京东集团的子集团之一。我们致力于在不同的消费场景和连接终端上，通过强大的供应链、数据、技术以及营销能力，在正确的时间、正确的地点为客户提供适合他们的产品和服务。目前，我们已完成电脑数码、手机、家电、消费品、时尚、家居、生鲜、生活服务等全品类覆盖，已拥有1000万+自营SKU、1万多家大型企业客户和800万+中小微企业客户。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：储备干部培训生 招聘人数：20 需求专业：不限专业 单位规模：10000人以上 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：年底双薪 绩效奖金 岗位晋升 带薪年假 餐补 所属行业：批发和零售业