深圳市倍轻松科技股份有限公司

【职位描述】 岗位职责： 岗位职责： 1. 参与市场及内外部环境分析，协作制定公司服务业务 发展方向、能力建设规划及关键举措。 2. 监控服务流程执行情况，识别问题并推动解决，确保服务规范高效运作。 3. 支持客户服务体系（售前/售中/售后）的建立与维护，参与客户满意度提升相关工作。 4. 协助协调内外部资源，及时沟通项目进展与问题，保障服务顺畅交付。 岗位要求： 任职要求： 1.本科及以上，质量管理、电子电气等相关专业优先； 品质异常处理和检验标准制定、完善； 2.对客户反馈问题（线上平台、门店、外销、售后）进行统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证，落实跟踪闭环； 3.客户投诉主导处理，并回复8D报告。 投递说明： 收集简历-初试-复试-offer 【单位简介】 深圳市倍轻松科技股份有限公司（以下简称“倍轻松”）成立于2000年，品牌为倍轻松（breo）。2021年倍轻松登陆科创板成为健康智能硬件第一股（股票代码：688793）。 目前，公司伙伴近千人，是集研发、生产、销售于一体的国家高新技术企业。 自2000年创立以来，倍轻松将古法中医与现代科技紧密结合，开创了以头、眼、颈、头皮、明火艾灸等为核心的智能健康硬件产品，通过穴位拿捏、揉压、热敷等手法，为用户带来更专业、舒适的体验。 公司成立至今，销售网络已覆盖全球多个国家和地区，在国内，倍轻松拥有160余家直营门店，分布在国内各大机场高铁站、shopping mall，覆盖全国几十个城市，在北京、上海、深圳、广州、武汉等多个城市设立分子公司，并在天猫、京东、Amazon等平台开设品牌旗舰店。让世界各地的伙伴收获健康、轻松和愉悦。企业文化愿景：创东方特色全球品牌，铸轻松正念百年企业使命：做对人类健康有影响力的事核心价值观：仁爱 诚信 责任 创新企业宗旨：做健康事，育健康人企业精神：勤俭奋斗、坚韧执着。 【其他信息】 职位类别：质量检验员/测试员 招聘人数：2 需求专业：不限专业 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：岗前培训 节日礼物 餐补 房补 带薪年假 所属行业：制造业