云南约牛软件技术有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、负责接听或在线处理客户咨询，并做好记录登记工作和客户跟障服务工作； 2、一站式解决客户需求，保证接听量、接听率为客户提供优质的服务体验，与客户咨询进行相应的产品推广； 3、对老客户进行电话回访、调查，了解对公司产品和服务的使用情况、记录相关信息以提升客户服务满意度，建立维护客户资料； 4、配合公司各部门工作，协助客服主管建立有效的团队协作机制，对公司客户档案负有保密责任； 5、负责处理相应投诉，且详细记录提交上级主管并进行有效沟通； 6、完成上级交给的其它事务性工作。 岗位要求： 1、本科学历及以上，金融、经济及相关专业、具有证券从业资格者优先； 2、具备良好的沟通及表达能力、较强的客户服务意识及团队协作精神； 3、普通话标准、思维逻辑强，能快速记录客户需求； 4、能熟练使用办公软件。 投递说明： 云南约牛证券投资咨询有限公司是云南省唯一有证券咨询资格的公司。 公司主要从事产业投资和基金管理，具有巨大的发展空间； 2006年经国家财政部批准为“云南省农业综合开发股资参股经营项目”云南省唯一资产运营机构； 2007年发起成立云南省科技厅引导基金参与的公司型基金----云南科技创业投资有限公司并进行管理。现管理基金规模近6亿元，投资企业13家。 公司管理的基金主要投资于生物产业、循环经济、文化产业方向，致力于为中小企业提供一流的金融服务，在北京、上海和深圳均设有分支机构。 公司拥有良好的企业文化、和谐的工作氛围，拥有一支团结进取、富有朝气、善于学习的员工队伍。真诚期待与您携手，共创辉煌！ 其他描述： 云南产业投资管理公司是云南省唯一有证券咨询资格的公司。 公司主要从事产业投资和基金管理，具有巨大的发展空间； 2006年经国家财政部批准为“云南省农业综合开发股资参股经营项目”云南省唯一资产运营机构； 2007年发起成立云南省科技厅引导基金参与的公司型基金----云南科技创业投资有限公司并进行管理。现管理基金规模近6亿元，投资企业13家。 公司管理的基金主要投资于生物产业、循环经济、文化产业方向，致力于为中小企业提供一流的金融服务，在北京、上海和深圳均设有分支机构。 公司拥有良好的企业文化、和谐的工作氛围，拥有一支团结进取、富有朝气、善于学习的员工队伍。真诚期待与您携手，共创辉煌！ 【单位简介】 云南约牛软件技术有限公司，成立于1997年，是首批获得中国证监会颁发认证的专业证券投资咨询机构（许可证编号：ZX0093），注册资金4000万，屹立于中国彩云之南，于2018年被列为昆明市重点“扶优扶强”企业者指引投资方向，于2019年全面推出简单、高效、易用的证券行情分析软件。云南约牛证券投资咨询有限公司将继续沿着科技型投顾服务战略持续发展，为证券投资者提供最有价值的金融服务。。云南约牛证券投资咨询有限公司28年专注证券研究，自主研发智能炒股软件——天龙博弈智能决策平台。公司以专业化视角不断更新投资理念，一心打磨专业的投资方法，不断为投资 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：售后咨询 招聘人数：5 需求专业：不限专业 单位规模：500-1000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：周末双休 岗前培训 绩效奖金 节日礼物 年度旅游 岗位晋升 弹性工作 带薪年假 交通补助 餐补 所属行业：金融业