广东星唯信息技术有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、有良好的沟通表达能力，负责回复企业微信，及时处理售前售后问题；回访客户做主动服务、客情维护； 2、与其他部门协作解决客户的要求及问题，保持并维护与客户的良好关系 3、定期维护台账数据、客户端的续费等相关问题 4、能通过培训熟练使用工作相关的系统软件 5、对公司服务过程中出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录。 岗位要求： 1、有相关客服工作经验优先； 2、具备基本的文案能力，有较强的语言表达能力; 3、熟悉使用办公软件，擅长与客户沟通，打字速度快。 投递说明： 初试-复试-入职offer 其他描述： 实习薪资3000元/月，大小周，实习期提供餐补充值到饭卡，提供住宿（水电自理） 【单位简介】 广东星唯信息技术有限公司成立于2020年6月5日，总部位于广州市白云区民营科技园星唯大厦，总部大厦面积41749.61平方米，双塔结构设计，是民营科技园重点招商项目，被列为2021年市级重点建设项目及白云区“攻城拔寨”重点项目。 星唯科技是广州市行业领先企业，是广东省高新技术企业，旗下智慧驾培品牌「大象驾到」（原名壹学车）已发展成为广东省驾培用户规模最大的产业生态全链路数字化服务平台，服务范围覆盖全国26个省份，入驻驾校超过5000家，累计帮助1500万学员完成驾驶培训。「大象驾到」产品体系与解决方案涵盖驾培全生态全链路全周期软硬件服务：包含招生、教学、服务、管理4大版块。其中教学版块软硬件设施涵盖了驾考全科目，从大象驾到APP到虚拟驾驶终端，再到无人驾驶教练车，向学员提供全流程数字化AI智能教学。我司驾培平台与终端均获得交通部公路科学研究院符合性检测报告，且驾培课程获公路科学研究院最高五星级课程评审。 企业文化-星唯科技 星唯科技的使命是“让每一次出行更安全”，我们为行业提供专业的产品与服务，实现可持续的交通安全。星唯科技的愿景是“成为交通硬科技服务领导者。”以匠心精神不断深耕行业需求，提升产品与服务价值。星唯科技的价值观是“知行合一，回报社会。”我们始终认为数据引导一切，态度决定一切，交通安全的本质，是人的安全。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：10 需求专业：市场营销，电子商务 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：绩效奖金 岗前培训 岗位晋升 带薪年假 包吃包住 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业