深圳芝思客文化教育科技有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1.与前端同事沟通，了解每位客户的需求及特点，做好前期交接和准备工作； 2.管理学员的课程表以及课程进度，负责学生排课，考勤支持等工作； 3.负责学员学习过程的督促和服务、赛事/考试指引和安排，确保学习过程管理有序，保证教学进度与效果； 4.与老师，家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，协调解决学员遇到的问题； 5.通过良好的教学服务体验与优质的学习成果，完成结转和续费指标； 6.收集教学痛点反馈，协助产品部门迭代课程产品； 7.其他上级交付的任务及跨部门协助工作。 岗位要求： 【学历经验】 1.本科及以上学历； 2.英语能作为日常工作语言（需提供CET 6/托福90/雅思6.5等英语能力证书）； 3.熟悉IB/AP/A-Level等国际课程体系、教育相关专业优先； 【我们需要什么样的人？】 1.可以接受灵活休息制（一般周三+周末某一天休息）； 2.热爱教育培训行业，喜欢和学生以及家长打交道； 3.我们的产品体系复杂多元，需要您有比较强的学习能力; 4.抗压能力好，心理素质好，遇到问题积极沟通和解决，会思考； 5.有良好的用户服务意识和耐心，沟通能力和共情能力强，性格外向，自驱力强； 6.具有较强的团队意识，配合度高，积极上进有进取心。 投递说明： 第一轮面试：HR 第二轮面试：部门主管 其他描述： 【我们提供】 1、国内头部国际教育平台与品牌，让你站在巨人的肩膀上起跑 2、完善的全流程培训、一对一带教制度，让你有更好的职业发展 3、开心、有温度的工作氛围，每周两次的丰盛下午茶 一段实习，为你铺就通往专业国际教育职业的道路 欢迎将来有志于教育行业的你，提前走进真实、前沿的国际教育场景，和我们一起，把热爱变成专业！ 【单位简介】 思客教育（Thinker）起源于2014年，是芝思教育集团旗下，由海归名校校友、国际教育资深人士共同创立的，聚焦海外升学背提规划与服务的留学生素质教育平台。分公司地址覆盖深圳（华南）、北京（华北）、杭州（华东）、成都（西南）、武汉（华中）、西安（西北）等核心地区。 秉承“成为孩子人生规划的引路人”这一理念，思客教育专注为准留学生提供高质量的背景提升规划与综合素质培养服务，帮助学生增强升学竞争力，实现名校梦想。主创的“T字规划理念”已成为业内标杆式的学生活动规划方法，受到战略合作伙伴、众多教育机构的高度认可，每年帮助3000+名学员备战全球顶尖名校。如今哈佛、剑桥、牛津、康奈尔、哥伦比亚等知名院校均有思客校友的身影。 深耕十年，思客教育储备超15000+师资力量，与千余家教育机构达成战略合作，累计为近万名学生提供服务：向国际会议发表文章千余篇，冲击iGEM、丘成桐、HiMCM、ISEF、AMC、BPA、CTB、John Locke写作等世界级赛事顶尖奖项，为学生提供涵盖商科、数学、计算机、物化生、写作类、科创类和综合类九大方向的课程项目。主办的“高能17岁·极限创业营 ”已成为国际教育的“活动名片”。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：教学管理 招聘人数：2 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：岗前培训 扁平管理 节日礼物 所属行业：教育