深圳库犸科技有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1.负责海外售后客服技术答疑，协调研发资源对用户的产品问题形成解决方案； 2.负责撰写售后产品FAQ文档，维修手册，SBOM，技术手册等交付件； 3.负责收集分析产品上市早期问题，结合产品实际使用场景给出物料、设计、研发、制程等归因分析； 4.听从上级安排的其他工作。 岗位要求： 1.本科及以上学历，机械、电子、自动化、材料等理工科相关专业； 2.英语CET4及以上，英语口语流利者优先； 3.热爱机器人相关产品，熟悉电路工作原理者优先； 4.逻辑思维清晰，主动性强，性格开朗，具备组织沟通协调能力。 投递说明： 一面、二面 【单位简介】 深圳库犸科技有限公司（简称“库犸”）成立于2016年，是针对智能生活场景工具机器人领域成立的独立品牌，打造创新性庭院清洁机器人，如泳池机器人、割草机器人等。目前公司总人数600余人，总部位于深圳，在成都、德国、北美等多地设有分公司。公司创始团队和研发团队大部分来自国内外知名企业及科研院校机构，已获得红杉资本、五源资本等一线机构超1亿美金融资。 库犸致力于通过自主研发和融合先进的机器人技术，为全球用户创造更加舒适、安全和节能的户外空间，成为全球领先的智能庭院解决方案提供商，创造更大的工作效益价值，推动人类生产生活发展进步。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：售前/售后技术支持工程师 招聘人数：4 需求专业：不限专业 单位规模：500-1000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业