长沙市万科物业服务有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、电梯例常保养：按计划执行电梯的例常保养并保障所有工单的合格； 2、配件更换及维修：对电梯配件进行更换和修理； 3、故障处理：对电梯故障、困人快速响应和处理； 4、一般及重大维修作业：根据安排参加电梯一般及重大维修作业； 5、风险处理：对所负责区域内的电梯突发事件应急处理； 6、人员管理与协调：负责组内保全工组内例常工作统筹及执行，包括日常工作排班、分配与监督，确保例常保养、配件更换、故障处理等任务按时保质完成；负责管辖区域内的电梯维保质量、协调组员参与重大维修作业，确保人员调配合理、任务高效执行；对管辖区域内的保全工无法解决的问题提供技术支持或向上反馈及时解决电梯故障并定期组织人员技术培训； 7、客户沟通与服务响应：快速响应客户需求，协调处理客户投诉及紧急事件；定期与客户对接，反馈电梯运行状态及维保进展，提升客户满意度；对组员反馈的现场问题及商机进行审核，确保信息准确并及时提报。 岗位要求： 1、具备良好的沟通协调能力和团队合作意识，有学生会、社团或项目实践等组织管理经验者优先； 2、逻辑清晰，学习能力强，能够快速理解业务并推进问题解决，具备一定的数据分析基础者更佳； 3、具有较强的客户服务意识和责任感，愿意深入一线了解客户需求，有相关实习或志愿服务经验者可优先考虑； 4、对电梯相关领域有浓厚兴趣，具备基础专业知识或课程设计经验。 投递说明： 我们非常欢迎电梯、机电一体化、机电工程等电梯相关专业的同学加入，同时也欢迎更多相关专业背景、符合岗位要求的同学加入。 【单位简介】 万科物业简介万科物业发展有限公司是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年，公司的业务范围涵盖住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、基于资产的服务、基于楼宇的服务和基于客户移动互联网终端的服务等六大业务单元。2010年-2019年，万科物业连续10年以强大实力及品牌影响力蝉联中国物业服务百强企业第一名，持续领跑行业。 长沙万科物业简介长沙万科物业是万科企业股份有限公司全资企业机构，2007年12月亮相星城。目前公司已有员工1900余人，长沙公司在管项目47个（其中万科地产开发16个），接管项目34个（其中万科地产开发14个），服务面积1261万方，服务业主67406户，成立业委会14个（其中万盘4个）。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：储备干部培训生 招聘人数：10 需求专业：不限专业 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：年底双薪 带薪年假 岗位晋升 交通补助 岗前培训 所属行业：房地产业