兰州兰石雅生活智慧服务股份有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、统筹管理客服团队，确保服务流程和服务质量达标； 2、优化客服流程，提高团队工作效率和客户满意度； 3、定期评估客服团队表现，进行专业培训以提升团队技能； 4、有效处理客户投诉和建议，确保问题及时解决； 5、组织收集客户意见，为服务改进提供参考。 岗位要求： 1、本科以上学历，男女不限； 2、具备出色的组织和领导能力，能激励团队达成目标； 3、优秀的沟通技巧，能有效处理客户需求和投诉； 4、具备良好的团队协作精神，能与不同背景的人士有效沟通； 5、持续优化工作流程，具备良好的问题解决能力； 6、能够灵活处理工作中的突发事件，及时作出反应。 投递说明： 【单位简介】 ：兰州兰石雅生活智慧服务股份有限公司成立于2005年02月01日，注册地位于甘肃省兰州市七里河区瓜州路2003#-108#，法定代表人为高庆伟。经营范围包括一般项目：物业管理；体育场地设施经营（不含高危险性体育运动）；电气设备修理；办公设备耗材销售；广告发布；体育用品及器材批发；软件开发；安全技术防范系统设计施工服务；互联网安全服务；花卉绿植租借与代管理；家用电器销售；健康咨询服务（不含诊疗服务）；病人陪护服务；物联网技术服务；停车场服务；居民日常生活服务；非居住房地产租赁；日用品销售；建筑材料销售；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；企业管理咨询；宠物食品及用品零售；热力生产和供应；专业保洁、清洗、消毒服务；建筑装饰、水暖管道零件及其他建筑用金属制品制造；厨具卫具及日用杂品批发；广告设计、代理；餐饮器具集中消毒服务；体育保障组织；家政服务；城市绿化管理；家用纺织制成品制造；会议及展览服务；集贸市场管理服务；婚庆礼仪服务；人工智能行业应用系统集成服务；家具零配件销售；广告制作；建筑物清洁服务；城市公园管理；代驾服务；互联网数据服务；树木种植经营；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；消防技术服务；养老服务；护理机构服务（不含医疗服务）；家具销售；住宅水电安装维护服务；食品销售（仅销售预包装食品）；环境卫生公共设施安装服务；劳务服务（不含劳务派遣）；名胜风景区管理；汽车零配件批发；园林绿化工程施工；劳动保护用品销售；五金产品批发；物业服务评估；环保咨询服务；服装服饰批发；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；信息系统运行维护服务；玩具销售；住房租赁；信息技术咨询服务等，职业中介活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）兰州兰石雅生活智慧服务股份有限公司对外投资5家公司，具有5处分支机构 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：物业管理主管 招聘人数：3 需求专业：企业管理 单位规模：150-500人 单位性质：国有企业 所属行业：房地产业