吉林铭医整形美容医院有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、负责客户分类、收集、整理等工作，及时统计和整理客户档案，并录入系统； 2、负责术后顾客的定期回访，了解术后恢复情况，如实记录客户问题； 3、负责收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档； 4、负责为重点客户和潜在客户进行持续不断的设计及实施个性化服务； 5、负责开展常规顾客关怀活动，设计、发送针对顾客的节日祝福及活动通知等短信内容； 6、负责顾客到院后的辅助接待工作、协助咨询师为客人介绍所服务对象的专业知识及制定方案设计、服务流程、合作专家、行业资质等信息。负责所属美学顾问顾客的行政事务处理，退转费相应流程的发起、协调追踪等相关事项； 岗位要求： 1、大专以上学历，形象气质佳，亲和力强，对工作积极主动，仪容仪表端正。 2、一年以上医疗行业网络咨询或助理工作经验，具备全面的医学或整形美容知识。 3、具备较好的亲和力和语言沟通表达能力，声音甜美，普通话标准。善于与临床医务人员及科室人员沟通、交流，有现场处理医务人员与客户之间的关系。 投递说明： 人力资源部初试、部门复试、面试通过后即可上岗 【单位简介】 铭医整形一贯秉承安全第一，美丽第二的服务理念、以科学·严谨·实事求是的态度对待每一位顾客·每一位患者，务求尽善尽美，做到最好。医院以诚信为先，将心比心换位思考，把真正让顾客满意作为立足的根本，对技术精益求精，力求每一例手术都成为精品，以最短的恢复时间达到真正满意的效果。 医院的专家不仅有坚实的医疗理论基础，丰富的整形美容临床经验，更重要的是他们真正从顾客的角度出发，真正的将医学科学，精湛的技艺，审美艺术，创造性的艺术形象思维和顾客对美的要求等诸多因素综合分析，从而对每位顾客都能人性化·个性化的设计。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：其他 招聘人数：1 需求专业：不限专业 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：卫生和社会工作