云南社会组织评估服务中心

【职位描述】 岗位职责： 一、需求评估与服务规划 主动走访服务对象（个人、家庭、社区等），通过面谈、观察、问卷、访谈等方式，全面了解其实际需求（如生活救助、心理支持、就业帮扶、关系调解等），识别潜在问题与风险（如困境儿童失学、独居老人无人照料、家庭矛盾激化等）。 基于需求评估结果，结合服务对象意愿和资源条件，制定个性化、可落地的服务计划，明确服务目标、内容、步骤、时间节点及预期成效。 动态跟踪服务对象需求变化，及时调整服务计划，确保服务的针对性和有效性。 二、直接服务提供 （一）个案服务 为有特殊困难或需求的个人 / 家庭提供一对一专业支持，如心理疏导（缓解焦虑、抑郁等情绪问题）、危机干预（处理家庭暴力、突发困境等紧急情况）、能力建设（提升沟通、就业、生活自理等能力）。 协助服务对象链接资源，如申请低保、临时救助、医疗补贴等民政福利，对接就业培训、教育资源、法律援助、健康服务等社会资源。 陪伴服务对象解决具体问题，如协助困境儿童办理入学手续、帮助残障人士申请康复辅具、支持独居老人解决生活照料难题。 （二）小组工作 针对有共同需求或处境的群体（如留守儿童、失业人员、戒毒康复人员、老年社交困难群体等），组织主题小组活动（如成长小组、支持小组、技能培训小组）。 通过小组互动、分享、合作等形式，促进组员相互支持、经验交流，提升自我认知和社会适应能力，解决共性问题（如留守儿童心理健康、失业人员职业规划、戒毒人员社会融入等）。 （三）社区服务 策划并开展社区公共服务活动，如便民服务（义诊、义剪、政策咨询）、文化活动（邻里节、社区讲座、兴趣班）、公益活动（环保宣传、志愿服务动员），丰富社区生活，增强社区凝聚力。 关注社区公共问题（如环境卫生、公共设施维护、邻里矛盾、社区安全等），组织居民参与社区治理，推动问题解决（如协调物业与居民矛盾、牵头成立社区自治小组）。 搭建社区服务平台，链接社区内外资源（如企业、公益组织、政府部门），完善社区服务体系（如构建社区养老服务网络、青少年课后托管体系）。 三、资源链接与协调 整合政府部门（民政、人社、教育、卫健、司法等）、社会组织、企业、志愿者、社区居民等多方资源，建立资源库，为服务对象提供全方位支持。 作为桥梁纽带，协调服务对象与相关部门、机构的沟通对接，协助办理各类手续、解决跨部门协作问题（如协助困境家庭对接教育部门申请助学金、协调司法部门为弱势群体提供法律援助）。 动员志愿者参与服务，负责志愿者招募、培训、管理和激励，搭建志愿服务与服务对象需求的对接平台。 四、政策宣传与倡导 向服务对象和社区居民宣传相关政策法规（如社会保障、养老服务、未成年人保护、禁毒反诈等），解读政策内容、申请条件和流程，帮助其知晓并运用政策维护自身权益。 收集服务对象和社区的共性诉求，向相关部门反馈政策执行中的问题，提出政策优化建议，推动政策更贴合实际需求。 倡导社会关注特殊群体（如残障人士、困境儿童、独居老人等）的权益，营造包容、互助的社会氛围。 五、记录与评估 规范记录服务过程（如个案记录、小组活动记录、社区服务台账），详细记录服务对象情况、服务内容、进展、遇到的问题及解决方式，确保记录真实、完整、可追溯。 定期对服务成效进行评估（如服务对象满意度调查、需求解决程度评估、服务目标达成情况分析），总结经验教训，优化服务流程和方法。 按照要求整理上报服务数据和报告，接受相关部门的监督检查和考核。 六、专业成长与伦理遵守 遵守社会工作专业伦理准则，尊重服务对象的隐私、自决权和尊严，坚持公平、公正、保密原则，不泄露服务对象个人信息。 持续学习社会工作专业知识和技能（如个案工作方法、小组工作技巧、危机干预策略等），参与专业培训、督导和交流，提升服务能力和专业素养。 关注行业动态和政策变化，不断更新服务理念，适应不同服务场景的需求。 岗位要求： 本科及以上学历，社会工作、社会学、心理学、公共事业管理、民政管理、教育学等相关专业优先 投递说明： 以结构化面试为主， 通过实操任务、服务对象反馈、带教评估考核，合格者转正。 【单位简介】 云南社会组织评估服务中心（省民政厅直管，下简称“中心”）自2010年4月25日在云南省民政厅登记成立以来，始终以“促进社会组织健康有序发展，提高社会组织规范化运作水平，推进社会组织公信力建设”为宗旨开展业务——坚持承接中央财政项目、（省、市、区）级政府购买服务、社会组织等级评估和项目督导及评估、社会组织能力建设培训、（省、市、区）级相关课题的对接及调研、社会组织发展相关业务指导等业务工作，且持良性发展，无债权债务纠纷，且在历年的财务审计中均无任何问题，获得一致好评，具有较高的社会公信力和良好的社会影响力，是目前云南省唯一一家具有权威性、专业性的社会组织评估与服务机构。此外，截止目前为止，中心由各个领域的权威性和专业性的专家组成的专家库已多达300余人。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：志愿者/社会工作者 招聘人数：2 需求专业：社会工作 单位规模：少于50人 单位性质：其他（含社会组织等） 所属行业：公共管理、社会保障和社会组织