广州喜玩国际旅行社有限公司

【职位描述】 岗位职责： 工作职责: 1、通过电话、邮件、在线咨询等方式，解决客户对海外酒店问题的咨询； 2、根据培训的后的客户服务内容，操作流程规范，熟练运用各项系统，能独立担当客户服务工作; 3、处理客户订单，与酒店、供应商沟通，确保客户顺利出行； 3、收集用户体验，提供客户反馈意见，为优化产品提供依据与建议； 4、协助统计用户需求，为市场发展提供建议。 岗位要求： 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、接受无经验，需要英文流利； 3、普通话标准；英文四六级以上，沟通表达良好，且有良好的英语口语与书面表达能力； 4、具备较好的客户服务意识和服务技能，有良好的执行力和团队合作精神，能承担一定的工作压力; 5、能够接受工作综合排班及节假日值班。 投递说明： 现场投递-面试 【单位简介】 喜玩HeyTrip成立于2007年，总部位于广州，是一家数字技术驱动的互联网旅游技术公司，提供全球酒店、汽车和航班的分销服务。 我们的使命是通过数字技术打破效率边界，构建全球旅行互联数据云平台，为全球旅行产品提供端到端、一站式数字解决方案。 公司迅速发展之际，现诚邀广大热情，好学，有识之士加入我们这个年轻活力，就是喜欢玩的大家庭，我们将为您提供广阔的发展空间，合理的晋升制度，丰富的福利待遇，优越的工作环境，完善且优于同行业公司的薪酬机制。一句话：只要你愿意，我们就给你想要的！ 你是一个上进的、好学的、有趣的人，那么喜玩是你不二的选择； 如果你是一个知识丰富、经验老道、能力超群的人，那么喜玩更是你不二的选择！ 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：1 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：绩效奖金 餐补 交通补助 岗位晋升 节日礼物 所属行业：租赁和商务服务业