广东美的生活电器制造有限公司

【职位描述】 岗位职责： 岗位职责： 1、实时客服，通过聊天工具接待顾客的咨询、解答顾客疑虑，用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易； 2、做到积极有效推介店内活动及产品，保证客户有非常好的客户体验； 3、负责处理简单的售后问题，控制退款纠纷率，根据情况将售后客户转交给售后同事处理； 4、及时、有效、妥善处理售后退货退款等突发事件，做好故障商品跟进，跟换，送修等工作. 岗位要求： 岗位要求： 1、逻辑思维能力强，有服务意识，具有抗压能力； 2、熟练操作电脑，打宇速度每分钟不低于50字； 3、严格遵守服务平台规则，根据业务需求班次进行轮休； 4、大专及以上学历 投递说明： 无 其他描述： 福利待遇： 1、 实习期薪资3000元/月；毕业后综合薪资4k-5k 2、 工作日餐补20元/天（出勤日） 3、 带薪年假、提供住宿 4、 下午茶、办公氛围好 5、 毕业后购买五险一金 6、 世界500强、扁平化管理 【单位简介】 美的集团小家电事业部（Small Domestic Appliances）隶属于美的集团智能家居事业群，于2002年正式成立。小家电事业部致力于以“科技领先”战略为核心，打造新时期竞争力，为用户创造美好生活。 我们拥有顺德工厂、环境工厂、越南工厂、土耳其工厂四大产品制造基地，是世界最大的电饭煲、电磁炉、电压力锅、电水壶、电风扇制造基地，拥有全球最大最完整的小家电产品群。 2025年，小家电事业部销售超1.5亿台产品，营收超200亿，正以极致的产品力、渠道力和品牌力，向着全球最具影响力的小家电平台迈进。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：30 需求专业：不限专业 单位规模：10000人以上 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：岗前培训 节日礼物 带薪年假 餐补 实习商保 所属行业：制造业