深圳慧通商务有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、负责产品技术支持工作，对用户反馈的产品使用问题分析、处理； 2、对产品的常见问题能快速定位，输出有效方案给所支撑团队成员； 3、对接各不同支撑部门，重大问题牵头专项跟进，及时提供解决方案； 4、撰写各类技术指导文档，对所支持的团队成员进行培训和提升能力； 5、部署新产品上市前的服务准备、安排培训； 6、处理现场突发性事故及现场技术问题解决。 岗位要求： 1、计算机、电子、通信等理工科专业本科及以上学历优先；有电子产品行业的开发、维护、售后、技术支持经验优先； 2、喜欢研究电子产品，熟悉电视行业等产品，对电视工作原理、网络通信原理等有一定的掌握； 3、良好的沟通表达能力，良好的服务意识和团队合作精神，具备一定的抗压能力。 投递说明： 网申-初面-复面-Offer 【单位简介】 公司简介：华为是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。华为消费者业务已连续几年实现高速增长，全场景生态战略发展下，手机、PC、平板、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端、消费者云等均实现健康、快速增长，智能手机份额稳居全球前三。 深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司，以市场化的方式面向华为及其他大中型企业提供高端服务，同时为消费者业务提供相关服务。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：售前/售后技术支持工程师 招聘人数：5 需求专业：物理学类，电子信息科学类，微电子学，光信息科学与技术，光电子技术科学，机械类，计算机科学与技术，自动化类 单位规模：5000-10000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：绩效奖金 岗前培训 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业