昆明肯辛顿企业运营管理有限公司

【职位描述】 岗位职责： （一）园区日常运营管控 1. 协助开展园区公共区域（绿化、卫生、设施设备、安全秩序）的日常巡查，建立巡查台账，记录问题并对接物业、工程等部门跟进整改，确保园区运营秩序井然。 2. 负责园区入驻企业、商户的日常对接，收集商户经营诉求、意见建议，形成诉求台账并跟踪解决进度，做好反馈闭环，维护良好的合作关系。 3. 协助落实园区运营管理制度，规范商户经营行为（如装修管理、营业时间、合规经营），配合处理商户违规、投诉等基础运营纠纷。 4. 负责园区运营相关物料的管理，包括物资采购、领用登记、库存盘点，保障运营工作顺利开展。 （二）商业业态（咖啡板块）运营支持 1. 协助咖啡业态门店/点位的日常运营辅助工作，包括货品盘点、库存核对、物料补给、环境卫生监督、服务流程规范等。 2. 跟踪咖啡业态经营数据（客流量、客单价、销售额、产品销量），整理基础经营报表，协助分析经营问题并提出优化建议。 3. 配合咖啡业态的新品推广、促销活动执行，负责现场布置、顾客引导、活动数据收集等工作，助力提升经营业绩。 （三）商户服务与活动落地 1. 协助开展商户入驻、装修、开业、撤场的全流程对接，包括手续办理、流程指引、部门协调，保障商户顺利落地运营。 2. 协助策划并执行园区及商业业态的各类运营活动（如节庆活动、市集活动、商户联动活动、咖啡主题活动），负责前期筹备、现场执行、后期复盘的全流程辅助工作。 3. 负责商户资料、运营档案的收集、整理与归档，建立健全商户信息台账、活动档案，确保运营数据与资料可追溯。 （四）数据统计与日常事务 1. 负责运营数据的日常统计与汇总，包括园区客流量、商户经营数据、巡查问题数据、活动效果数据等，制作基础运营报表。 2. 协助对接公司各部门（招商部、人事部、外联部），完成运营相关的跨部门协作工作，如商户信息同步、活动人员统筹、政务联动运营配合等。 3. 完成上级交办的其他园区运营、商业业态运营相关专项任务。 岗位要求： （一）基础条件 1. 学历：本科及以上学历，工商管理、市场营销、旅游管理、酒店管理、商业运营等相关专业优先。 2. 经验：0-2年园区运营、商业综合体运营、连锁餐饮（咖啡）运营相关工作经验者优先；优秀应届生（有相关实习经历）可破格录用。 3. 技能：熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT），能独立制作运营台账、数据报表；具备基础的图片处理、视频剪辑能力者优先。 （二）专业能力 1. 熟悉园区运营或商业运营的基础流程，了解商户服务、现场管理的核心要点；有咖啡业态运营经验者优先。 2. 具备基础的数据统计与分析能力，能通过数据发现运营问题，提出初步优化建议。 3. 具备活动执行能力，能快速响应活动筹备与现场管控需求，妥善处理相应情况。 （三）综合素养 1. 沟通协作：具备高情商沟通能力，善于对接商户、内部部门及外部合作方，待人得体、有耐心、有服务意识。 2. 职业素养：工作细致严谨、责任心强，具备极强的现场管控意识、安全意识与执行力；能适应户外巡查、活动期间加班的工作节奏。 3. 综合能力：性格开朗、应变能力强，具备良好的学习能力与抗压能力，愿意深耕园区及商业运营领域。 投递说明： 初试——复试——线上测试——终面 其他描述： 1. 提供行业内有竞争力的实习补贴，包午餐，住宿。 2. 近距离接触文旅行业运营全流程，积累实战实操经验。 3. 工作环境舒适（公园内办公），团队氛围轻松融洽，定期组织员工团建活动。 4. 提供实习证明，表现优秀者毕业时优先考虑正式录用。 【单位简介】 昆明肯辛顿企业运营管理有限公司成立于2024 年10月17日，是云南省厦门商会会员企业。本公司现运营管理1300亩昆明首家非标公园商业体和昆明首家都市公园综合体。企业管理，企业管理咨询，社会经济咨询服务，市场营销策划，企业形象策划；项目策划与公关服务，信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务)，信息技术咨询服务，咨询策划服务:会议及展览服务，组织文化艺术交流活动，品牌管理。商业综合体管理服务，创业空间服务、商务秘书服务，数字技术服务。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：运营 招聘人数：2 需求专业：不限专业 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：岗前培训 节日礼物 扁平管理 弹性工作 岗位晋升 所属行业：租赁和商务服务业