西安星河指向文化传媒有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、负责在线与客户沟通、受理和回复客户对公司电商业务的咨询、解答等客户服务工作。 2、运用客户服务技巧解决客户的问询及投诉，提高客户满意度。 3、客户问题的记录以及整理。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，有一定客服经验，打字速度至少40字以上/分钟，熟练使用office、WPS办公软件。 2、能适应早晚班及排班工作，工作仔细，有耐心，有责任感和亲和力。 3、有较强沟通能力和客户服务意识。 请输入内容 投递说明： 【单位简介】 在互联网的浪潮中，我们专注于珠宝翡翠玉石类的业务，凭借专业的团队和先进的技术，为客户带来精彩绝伦的直播体验。我们汇集了西北地区优秀的资源，他们以精湛的解说和独特的魅力，展现着珠宝翡翠玉石的魅力与价值。现因业务扩张，诚邀热爱新媒体、有想法、肯实干的伙伴加入，共赴成长、共创价值！ 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：5 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：文化、体育和娱乐业