深圳市大头文化科技股份有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、服务游戏的微信玩家群、在线客服、平台反馈等工作； 2、 及时、准确的解答玩家咨询，处理玩家反馈； 3、协助处理游戏出现的各项问题，与运营、测试等部门进行合作，确保质量，BUG跟踪反馈； 4、维护游戏环境，检查游戏内、社群等社交平台拉人等行为及时进行处理； 岗位要求： 1. 教育背景：数学统计、数字媒体、市场营销、工商管理等相关专业优先； 2. 游戏热爱者：对游戏行业有深刻理解，玩过多种类型的游戏，了解当前主流游戏及其运营模式； 3. 沟通能力：具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够独立完成任务； 4. 执行能力：具备较强的执行力和抗压能力，能适应快节奏的工作环境；做事积极主动，有主动推进问题的服务理念； 5. 技能要求：精通 excel 、 word 等工具、计算机二级证书； 6. 加分项：精通 SQL 、数据分析工具者优先；有相关实习经验者优先；有 AI 软件经验优先； 投递说明： 1. 【单位简介】 深圳市大头文化科技股份有限公司成立于2010年，专注于移动游戏的研发与发行业务，先后成功发行了多款产品，如《正统三国》、《银河战舰》、《一起斗消乐》、《开心十三张》等。 公司始终坚持遵守国家相关政策法规，确保业务合法合规的前提下稳步前进。近年接连获评“四上企业”、“创新型中小企业”、“专精特新中小企业”。 公司秉持“为快乐而存在”的初心，始终以用户为导向，以优秀的游戏品质和精细的游戏运营服务为广大用户提供最优质的服务。 我们坚持打磨产品，追逐卓越品质，用户对产品的认同，便是我们的价值所在！ 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：10 需求专业：不限专业 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业