深圳市德兰明海新能源股份有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1.负责全面管理和协调海外BPO，确保各外包团队的高效服务交付和优质服务 2.根据服务现状分阶段制定BPO考核及管理方向，有效提升关键指标 3. 参与制定BPO预算及成本管控，执行公司战略方向，把控服务质量与成本的平衡 4.根据业务现状不定期与BPO服务商进行沟通及现场管理。 5.数据分析能力，跟踪和分析BPO服务团队服务数据，了解服务痛点并推动改进服务流程 6.识别培训需求，能够独立组织相关培训和发展计划，以提高团队技能 岗位要求： 要求： 管理学、工商管理、经济学等商科专业或者外语专业。具备良好的学习能力、逻辑思维能力和沟通协作能力。 工作认真负责，具有较强的责任心、执行力和团队合作意识。 在校期间有相关课程项目、实习、竞赛或学生工作经历者优先，无相关工作经验亦可。 具备正常履行岗位职责所需的身心条件，能够适应岗位工作安排。 符合岗位要求的CET-6外语水平；涉及海外业务的岗位，要求具备良好的外语听说读写能力。 投递说明： 招聘流程： 网申/宣讲 → 笔试（视情况） → 简历筛选 → 面试（现场/视频）→ 发放Offer → 背景调查 → 签订第三方就业协议 → 正式加入德兰明海 其他描述： 公司福利 【丰厚回报】 年终奖金、股权分配、绩效奖金、专利奖金、年度调薪、五险一金、结婚礼金、生育礼金。 【资源配套】 全日零食供应、月度生日派对、免费公寓式标准间、下午茶、年度体检，以及咖啡厅、健身房、篮球场、羽毛球场等休闲运动设施。 【晋升发展】 建立透明、公开的双通道晋升机制，为员工提供管理和专业发展路径，匹配员工不同阶段的成长需求。 【定向培养】 提供多维度培训体系，包括入职前基础与轮岗培训、任职培训、专业技术内部培训及免费委外培训；实行一对一导师制度，制定个性化职业规划，配套专项培养，助力员工快速成长。 【单位简介】 深圳市德兰明海新能源股份有限公司总部坐落于深圳市南山区，是一家集研发、生产、销售、售后等一体化服务的高新技术企业。公司专注于分布式储能产品和微电网技术的研究及创新，掌握着国际先进的新能源储能技术及完整储能电池应用方案，在便携式户外储能电源、户用及小型商用光伏储能一体化系列产品、离并网双向逆变器、能源互联网管理系统等方面，处于全球知名地位，产品远销多达120多个国家与地区，并在日本、美国、德国、澳大利亚、尼日利亚等主要市场设有分支机构。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：运营 招聘人数：1 需求专业：经济学类，商务经济学，工商管理类，工商管理，语言类 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：绩效奖金 岗前培训 带薪年假 免费班车 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业